- Home
- Gebruiksvoorwaarden
ExpressVPN Gebruiksvoorwaarden
Deze vertaling wordt alleen aangeboden uit hoffelijkheid en gemak. In geval van conflict of verschil tussen de vertaling en de Engelse versie wordt de Engelse versie aangehouden.
Deze gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen samen met het privacybeleid (het "Privacybeleid) het gebruik van en de toegang tot de verschillende diensten die door Express Technologies Ltd worden aangeboden. (“ExpressVPN,” “wij,” “we,” of “onze”), onze website (de “Website”), applicaties (de “Apps,” zowel de mobiele als webversies), evenals alle content (de “Content”) en software (de “Software”) verbonden aan onze diensten (collectief aangeduid als de “Diensten”).
Door in te stemmen met deze Voorwaarden ga je ook akkoord met het Privacybeleid.
Deze Voorwaarden en het Privacybeleid (samen de "Overeenkomst") vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen jou en ExpressVPN, dus lees ze zorgvuldig door.
1. Aanvaarding
Door de Diensten te betreden en/of te gebruiken, word je een "Abonnee". Als zodanig stem jij ("jij" of “Abonnee”) namens jezelf of namens degenen die jij vertegenwoordigt, ermee in om je te houden aan en je wettelijk te binden aan deze Voorwaarden en het Privacybeleid in hun geheel, inclusief de verantwoordelijkheid voor kosten die voortkomen uit jouw gebruik van de Diensten.
Als je instemt met deze Voorwaarden namens je werkgever of een andere rechtspersoon, vertegenwoordig en garandeer je dat: (i) jij de volledige wettelijke autoriteit bezit om namens je werkgever of die rechtspersoon de Overeenkomst aan te gaan; (ii) je de Overeenkomst hebt gelezen en begrepen; en (iii) je instemt met de Overeenkomst namens de partij die jij vertegenwoordigt.
Door een account aan te maken om onze Diensten te gebruiken, verklaar je dat je minstens achttien (18) jaar oud bent, of minstens de volwassen leeftijd hebt bereikt in het rechtsgebied waar je woont of waarvan de je Diensten gebruikt, of dat je een geldig rechtspersoon bent, en dat de registratie-informatie die je hebt verschaft correct en volledig is.
Mogelijk zijn bepaalde secties van deze Voorwaarden of het Privacybeleid niet van toepassing voor jouw specifieke gebruik van onze Diensten. Dus, als je het niet eens bent met enig onderdeel van de Overeenkomst die op jou van toepassing is, kun je geen gebruik maken van onze Diensten.
Om alle misverstand te voorkomen: de Overeenkomst regelt je toegang tot en het gebruik van de Diensten via alle middelen of kanalen, ook toegang of gebruik in verband met routers of andere produkten die door ExpressVPN worden aangeboden (de Hardware").
2. Aanpassingen
ExpressVPN kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd zonder aankondiging bijwerken. Tenzij door ons anders aangegeven, wordt elke nieuwe versie van de Voorwaarden van kracht op het moment dat de bijgewerkte Voorwaarden worden gepubliceerd op de Website. Als je de Diensten blijft gebruiken nadat deze wijzigingen zijn ingegaan, stem je in met de bijgewerkte Voorwaarden. De geldende versie van de Voorwaarden is beschikbaar op de Website. Je begrijpt en stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om van tijd tot tijd deze Voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van de geldende regels en verplichtingen. Kennisgeving van sustantiële wijzigingen van de Voorwaarden wordt aan de Abonnees medegedeeld door een e-mailbericht dat wordt gestuurd aan het e-mailadres dat jij ons hebt opgegeven. Wij kunnen je ook op andere manieren informeren over substantiële wijzigingen, bijvoorbeeld door banners of pop-upberichten op de Website en/of je Account.
3. Privacybeleid
ExpressVPN hecht belang aan je privacy en verzamelt noch bewaart je browsinghistorie, bestemming van je webverkeer, datacontent, DNS-verzoeken of aan gebruikers verbonden IP-adressen van Abonnees die met onze Diensten verbonden zijn. Zolang je geregistreerd bent, kunnen wij bepaalde informatie verzamelen zoals je naam, e-mailadres en betalingsinformatie. Wij verzamelen die informatie alleen omdat die absoluut noodzakelijk is voor het juist leveren van onze Diensten.
Je kunt gedetailleerde informatie met betrekking tot het verzamelen van data vinden in het Privacybeleid en het Identity Defender Privacybeleid. Lees elk Privacybeleid in zijn geheel door (indien op jou van toepassing) om een duidelijk beeld te krijgen van hoe we omgaan met jouw informatie, jouw rechten en onze rechten, evenals het belang dat wij hechten aan databescherming.
4. Abonnementen
Onze Diensten zijn voor jou beschikbaar na het registreren van een account (het“Account”) op de Website of de Apps. Een volledige lijst van abonnementsvormen en prijzen is beschikbaar op de Website. ExpressVPN behoudt zich het recht voor om te allen tijde de abonnementskosten aan te passen of nieuwe tarieven in te stellen na een redelijke waarschuwingsperiode. Prijswijzigingen zijn niet van invloed op de geldende abonnementsperiode van de Abonnee; ze gaan in bij het verlengen van het abonnement. Bepaalde abonnementsaankopen en terugbetalingen worden afgehandeld door externe betalingsbedrijven en app-platforms (bijvoorbeeld de Apple App Store). Om meer te weten te komen over deze externe partijen en hoe zij jouw data verwerken, kun je ons Privacybeleid lezen.
Als dat wordt ondersteund door je betaalmethode, worden abonnementen standaard automatisch verlengd bij het aflopen van de betaaltermijn, totdat dit wordt geannuleerd. Het abonnementsgeld wordt automatisch afgeschreven op de betaalmethode die je het laatst hebt geselecteerd. Als je Automatisch verlengen wilt uitschakelen, ga je naar Mijn account, selecteer Mijn abonnement, selecteer Abonnement wijzigen, en volg dan de aanwijzingen om Automatich verlengen uit te schakelen; of neem contact met ons op via livechat opwww.expressvpn.com/support; of stuur een e-mail naar:
Standaard staat Automatisch verlengen ingeschakeld als je een betaalmethode gebruikt die automatisch verlengen ondersteunt (bijvoorbeeld een creditcard of PayPal), en uitgeschakeld als je een betaalmethode gebruikt die automatisch verlengen niet ondersteunt (bijvoorbeeld Bitcoin). Als Automatisch verlengen uitgeschakeld is, kun je de Diensten blijven gebruiken tot het einde van je geldende betaaltermijn; vanaf dat moment worden je Diensten geschorst tot je handmatig een verlengingsbetaling hebt gedaan.
Elk betaald abonnnement biedt je een (1) licentie om onze VPN-Diensten te gebruiken op maximaal acht (8) verschillende apparaten tegelijkertijd. Als je de Diensten wilt gebruiken op meer dan acht (8) apparaten tegelijkertijd, kun je ofwel (i) ExpressVPN gebruiken op je router, (ii) extra abonnementen kopen, of (iii) extra licenties kopen via de optie "Volume-licenties". Voor meer informatie over ons "volume-licencing" programma kun je contact opnemen met de Helpdesk.
Je begrijpt dat het je eigen verantwoordelijkheid is om je Account-informatie vertrouwelijk en veilig te houden. Jij bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteit op je Account. Als je ooit ontdekt of vermoedt dat iemand anders zonder jouw toestemming gebruik heeft gemaakt van jouw Account, of dat een van je wachtwoorden is gecompromitteerd (bijvoorbeeld je Account-wachtwoord, de toegangscode van je dedicated IP of het primaire wachtwoord van ExpressVPN Keys), kun je het beste ons meteen waarschuwen zoat we de geëigende actie kunnen ondernemen. Raadpleeg Sectie 5 voor specifieke informatie over je ExpressVPN Keys-wachtwoord en -herstelcode.
5. ExpressVPN Keys en Dedicated IP
ExpressVPN Keys
Door je Account te registreren en je te abonneren voor de Diensten, krijg je automatisch toegang tot onze gepatenteerde, ingebouwde wachtwoordmanager (“ExpressVPN Keys”). Je kunt ExpressVPN Keys gebruiken tijdens een gratis proefperiode (als die voor jou beschikbaar is), en ongeacht of en welk abonnement je neemt.
Je toegang tot ExpressVPN Keys wordt beschermd door een wachtwoord. Om je nog beter te beschermen, raden we je sterk aan om een ander wachtwoord te kiezen dan je Account-wachtwoord. Zorg ervoor dat je de ontvangen herstelcode op een veilige plaats bewaart, want die heb je nodig om weer toegang tot je ExpressVPN Keys-account te krijgen als je je primaire wachtwoord kwijt bent. Vanwege de veiligheid heb je geen toegang meer tot de informatie die in ExpressVPN Keys is opgeslagen, als je je primaire wachtwoord en de herstelcode vergeten bent. Als jij de toegang tot ExpressVPN Keys kwijt bent, kunnen ook wij niet bij de informatie die daarin is opgeslagen. Dat soort informatie is versleuteld, en ExpressVPN is niet in staat om de informatie die in ExpressVPN Keys is opgeslagen, te zien of ontsleutelen.
Je kunt ExpressVPN Keys blijven gebruiken, zelfs als je besluit om onze VPN-dienst niet meer te gebruiken. Je Account blijft actief, en de informatie die is opgeslagen in ExpressVPN Keys blijft voor jou toegankelijk ook als je je abonnement op de Dienst hebt beëindigd.
Elk Account wordt gekoppeld aan een enkele ExpressVPN Keys, ongeacht het aantal apparaten dat je met onze VPN-diensten wilt verbinden.
Dedicated IP (alleen van toepassing voor de optionele add-on dienst)
Dedicated IP is een optionele add-on dienst die je kunt kopen bij het afrekenen.
Onvervangbare toegangscode: De toegang tot jouw Dedicated IP wordt beschermd door een zelfgekozen toegangscode, en dat is de enige manier om je Dedicated IP te ontgrendelen op een van je apparaten. We raden je aan om een sterke, unieke toegangcode te gebruiken, niet dezelfde als je Account-wachtwoord, om ervoor te zorgen dat hij niet makkelijk te raden is. Als je je toegangscode kwijt bent, kun je hem misschien vinden in de instellingen van Dedicated IP in de ExpressVPN-app op een apparaat waarop je je Dedicated IP eerder hebt ingesteld of ontgrendeld. I Kopieer of bewaar je toegangscode en bewaar hem op een veilige plek: hij kan niet worden hersteld — als je de toegangscode kwijt bent en je hem niet kunt terugvinden op een ander geldig apparaat, ben je de toegang tot je Dedicated IP definitief kwijt. Noch de ExpressVPN-staf noch de aanbieders van de Diensten kunnen de toegangscode of het Dedicated IP-adres dat aan jou is toegewezen, zien of herstellen, zelfs niet met jouw autorisatie.
Inactiviteit of andere zeldzame fouten: Om blijvende toegang tot je Dedicated IP te kunnen garanderen kan het zijn dat ExpressVPN je een nieuw Dedicated IP-adres toe moet wijzen
- (i) if all of the ExpressVPN apps you unlocked your Dedicated IP on are inactive for
- meer dan een (1) maand als jouw abonnement een maand loopt of
- meer dan twee (2) maanden als je abonnement langer loopt dan een maand
- of (ii) door zeldzame fouten bij onze IP-aanbieders waardoor het Dedicated IP-adres niet goed werkt.
In dat soort gevallen krijg je een waarschuwing in de ExpressVPN-app en wordt je gevraagd om contact op te nemen met onze Helpdesk om de configuratie te resetten en een nieuw Dedicated IP-adres te ontvangen.
Identity Defender-produkten
Identity Defender-produkten zijn optionele add-ondiensten die alleen door gebruikers in de VS kunnen worden gekocht bij het afrekenen. Identity Defender-produkten zijn optionele add-ondiensten die alleen door gebruikers in de VS kunnen worden gekocht bij het afrekenen. De Identity Defender-produkten worden aangeboden in samenwerking met Array Plus Inc. Door deze produkten te gebruiken, stem je ermee in dat de data die je verschaft, worden verwerkt in overeenstemming met het aparte Identity Defender Privacybeleid. Het is belangrijk om dit beleid door te nemen om te begrijpen hoe je informatie wordt verzameld, gebruikt en beschermd. Door de Identity Defender-produkten te blijven gebruiken, geef je aan dat je deze voorwaarden accepteert.
6. Terugbetalingsbeleid (niet geldig voor aankopen in de Apple App Store)
Je mag, om welke reden dan ook, je Account annuleren binnen dertig (30) kalenderdagen na je oorspronkelijke aankoop, en, als je dat op de hieronder beschreven manier aanvraagt, ontvang je het betaalde bedrag volledig terug ("Geld-terug-garantie”). De Geld-terug-garantie is alleen van toepassing voor nieuwe Abonnees, en ExpressVPN behoudt zich het recht voor om terugbetaling te weigeren voor een Abonnee die al eerder middels dit beleid een terugbetaling heeft ontvangen. De Geld-terug-garantie is niet van toepassing op abonnementen die zijn gekocht met een afkoopcode (bijvoorbeeld een kadobon).
Abonnees die zich hebben aangemeld via een in-app aankoop in de App Store (iTunes) hebben geen toegang tot de 30 dagen geld-terug-garantie van ExpressVPN. In plaats daarvan kunnen deze Abonnees terugbetaling aanvragen via de Apple App Store; de beslissing hierover ligt uitsluitend bij Apple Support.
Terugbetalingen worden meestal binnen zeven (7) dagen verwerkt, en geschieden naar de betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt voor de aankoop. Alle terugbetalingen worden verwerkt in USD en daardoor kan het gebeuren dat het bedrag verschilt van het bedrag dat oorspronkelijk is betaald in lokale munt of Bitcoin. Dit kan komen door wisselkoersen, veranderingen in de waarde van Bitcoin, en/of verwerkingskosten die aan je betalingswijze zijn gekoppeld.
Elke aanpassing van de originele aankoop, bijvoorbeeld upgraden naar een langere factureringsperiode of het kopen van extra licenties op hetzelfde Account, houdt in dat je afstand doet van de Geld-terug-garantie. Om een beroep te doen op de Geld-terug-garantie, kun je via livechat contact met ons opnemen op www.expressvpn.com/support of een e-mail met je verzoek sturen naar:
7. Beleid betreffende acceptabel gebruik
Onze diensten mogen van overal ter wereld worden gebruikt, dus het is je eigen verantwoordelijkheid om te onderzoeken of jouw gebruik van de Diensten in overeenstemming is met de plaatselijke wet- en regelgeving. Het kan zijn dat je geen toegang hebt tot de Diensen als je je bevindt in een van de landen waar het gebruiken, betreden of abonneren op de Diensten in strijd zou zijn met ons Exportcontrolebeleid.
Altijd als je de Diensten gebruikt, moet je je houden aan deze Voorwaarden en toepasselijke wetten, regels en beleid.
ExpressVPN stelt zich ten doel om de best mogelijke dienst te leveren voor al onze Abonnees. In die zin eisen wij ook dat jij geen misbruik maakt van onze Content of Diensten. Misbruik slaat op elk gebruik van, toegang tot of interferentie met de Content of Diensten in strijd met de Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.
Om de Diensten te beschermen tegen misbruik of gebruik om iemand schade toe te brengen, behoudt ExpressVPN zich het recht voor om geëigende maatregelen te nemen wanneer onze Diensten worden gebruikt in strijd met deze Voorwaarden en toepasselijke wetten. Je stemt ermee in dat ExpressVPN de toegang tot enig deel van de Diensten kan beperken, je Account afsluiten, of andere legale maatregelen nemen waarin de wetgeving voorziet, zonder terugbetaling voor Diensten die al betaald zijn, als wij er absoluut van overtuigd zijn dat je misbruik hebt gemaakt van de Diensten.
Door onze Diensten te gebruiken, stem je ermee in om niet:
- Via de Diensten ongevraagde reclame of content te sturen (bijv. ?spam?).
- Via de Diensten content te sturen, posten of overdragen die illegaal, haatdragend, bedreigend, beledigend, bedrieglijk of lasterlijk is, of het intellectueel eigendom van ExpressVPN of externe partijen schendt; privacy schendt of oproept tot geweld of ander onwettig gedrag.
- Content te uploaden, downloaden, posten, reproduceren of verspreiden die wordt beschermd door auteursrechten of andere eigendomsrechten zonder dat je eerst toestemming hebt verkregen van de eigenaar/licentiehouder van die content.
- Content te uploaden, downloaden, posten, reproduceren of verspreiden die seksuele of expliciete afbeeldingen van minderjarigen bevat, of content die in jouw land op dezelfde manier is beperkt/verboden.
- Deel te nemen aan welk gedrag dan ook dat een andere Abonnee beperkt of verhindert om de Diensten te gebruiken of benutten.
- Te proberen om toegang te verkrijgen, infiltreren of verbinden met intelligente apparaten zonder de juiste autorisatie (alle vormen van ?hacking?).
- Te proberen om een lijst met IP-adressen die wordt gebruikt door ExpressVPN in samenwerking met de Diensten op te stellen, gebruiken of verspreiden.
- De Diensten te gebruiken voor andere dan wettige doeleinden.
8. Licentie
Op voorwaarde dat jij je aan deze Voorwaarden houdt, verleent ExpressVPN je een wereldwijde, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, volledig herroepbare en beperkte licentie om de Diensten te downloaden en te gebruiken. Het is streng verboden om de Diensten te wijzigen, te distribueren naar onbevoegde partijen, reverse engineering toe te passen of op een andere manier te gebruiken dan uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is toegestaan door ExpressVPN.
Het gebruik van materiaal dat valt onder de intellectuele eigendomsrechten van ExpressVPN is verboden, tenzij je hiervoor uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ExpressVPN hebt gekregen. Niets dat in de Diensten of in deze Voorwaarden is opgenomen of daarmee verband houdt, mag worden opgevat als het verlenen, impliciet of anderszins, van een licentie of recht op de intellectuele eigendomsrechten van ExpressVPN.
9. Content, taal en vertaling, en sociale interacties
Veel van onze Content is oorspronkelijk in het Engels geschreven. De vertalingen van onze Content worden gedaan op basis van beste inspanning. Wij geven geen garantie op de accuraatheid van vertaalde Content.
Van tijd tot tijd kunnen wij op de Website, op sociale media, online discussiefora, blogs of andere elektronische kanalen Content posten betreffende onze Diensten of andere onderwerpen waarvan we denken dat het voor jou interessant is. In bepaalde gevallen kunnen Abonnees en niet-abonnees hun mening geven over de Content en daarover met elkaar van gedachten wisselen. Jij bent zelf verantwoordelijk voor alle informatie, content, meningen of materialen die je op zulke kanalen plaatst. ExpressVPN is niet verplicht om zulke discussies te monitoren, maar het kan zijn dat wij zelf beslissen dat te doen, en wij kunnen alle content verwijderen die daarin gepost is. ExpressVPN geeft geen enkele verklaring en wijst alle aansprakelijkheid af, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, met betrekking tot de informatie, content, meningen of materialen die op genoemde kanalen worden geplaatst door Abonnees of niet-abonnees.
10. Websites van externe partijen
ExpressVPN kan jou content aanbieden die eigendom is van of wordt beheerd door derden, of links die naar websites van derden leiden. ExpressVPN is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de content die door derden wordt aangeboden, aangezien deze niet onder de controle of het toezicht van ExpressVPN vallen en zij mogelijk andere gebruiksvoorwaarden en beleidsregels hanteren. Jouw toegang via onze Diensten tot websites, diensten of content die door derden worden aangeboden, duidt niet op een relatie tussen ExpressVPN en dergelijke derden.
11. Diensten van partners
ExpressVPN kan van tijd tot tijd toegang tot of promotieaanbiedingen voor partnerdiensten, -applicaties of -websites (“Partnerdiensten”) aanbieden als extra voordeel op de Diensten (bijv. Identity Defender-producten of eSIM-dataplannen via holiday.com). De Partnerdiensten zijn niet geïntegreerd of opgenomen in de Diensten en jouw interacties met Partnerdiensten vallen onder hun eigen toepasselijke voorwaarden. Tenzij anders bepaald in het Privacybeleid van deze Partnerdiensten, zal ExpressVPN jouw privégegevens niet delen met een aanbieder van Partnerdiensten.
ExpressVPN biedt geen garantie en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het gedrag, de functies of de inhoud van Partnerdiensten of voor transacties die jij aangaat met een aanbieder van Partnerdiensten. ExpressVPN garandeert ook niet de compatibiliteit of voortdurende compatibiliteit van de Diensten met Partnerdiensten. Je gebruikt Partnerdiensten geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken. Dienovereenkomstig worden eventuele problemen die voortvloeien uit of verband houden met jouw gebruik van Partnerdiensten, rechtstreeks tussen jou en de aanbieder van de Partnerdiensten opgelost.
12. Disclaimers en wijzigingen in Diensten
Wij streven ernaar onderbrekingen van de Website of de Diensten te voorkomen. Deze worden echter geleverd op een “as-is”- en “as-available” basis en wij garanderen niet, expliciet noch impliciet, de juistheid van enig materiaal of enige informatie die via de Website of de Diensten wordt verstrekt, of hun geschiktheid voor een bepaald doel. Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, wijzen wij uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook vande hand, hetzij expliciet of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garanties van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk. Wij verlenen geen enkele garantie dat de Diensten aan jouw vereisten zullen voldoen, of dat ze ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn, of dat eventuele gebreken zullen worden verholpen. Je erkent dat je de Website en/of de Diensten bezoekt op eigen risico en naar eigen goeddunken.
De dekking, snelheden, serverlocaties en kwaliteit van de VPN-diensten kunnen variëren. ExpressVPN doet zijn best om de Diensten te allen tijde beschikbaar te maken. De Diensten kunnen echter onbeschikbaar zijn vanwege een aantal factoren die buiten onze controle liggen, waaronder, maar niet beperkt tot, noodgevallen; storingen in de dienstverlening van derden; transmissie-, apparatuur- of netwerkproblemen of -beperkingen, interferentie of signaalsterkte; en kunnen worden onderbroken, geweigerd, beperkt of ingeperkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor data, berichten of pagina's die vanwege onderbrekingen of prestatieproblemen met de Diensten, communicatiediensten of netwerken, verloren gaan, niet worden afgeleverd, vertraagd zijn of verkeerd worden doorgestuurd. Wij kunnen naar eigen goeddunken gebruiks- of servicelimieten opleggen, Diensten opschorten, Accounts beëindigen of bepaalde soorten gebruik blokkeren om ExpressVPN, Abonnees of de Diensten te beschermen. Wij kunnen de juistheid en tijdigheid van de ontvangen data niet garanderen. Er kunnen vertragingen of omissies optreden.
Wij behouden ons het recht voor om de Diensten te wijzigen, onder andere door functies toe te voegen of te verwijderen. Dit is onderdeel van onze voortdurende inzet om de Diensten voor alle gebruikers bij te werken en te verbeteren. Voor zover uitvoerbaar, zullen wij gebruikers vooraf op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in de Diensten.
ExpressVPN behoudt zich het recht voor om zaken te onderzoeken die wij als schending van deze Voorwaarden beschouwen. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, op welke manier dan ook, materialen of informatie verwijderen, blokkeren, filteren of beperken die wij beschouwen als een daadwerkelijke of potentiële schending van de beperkingen die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd, en alle andere activiteiten die ExpressVPN of onze klanten aan aansprakelijkheid kunnen onderwerpen. Tot deze rechten behoort ook het recht om jouw Account te beëindigen of andere wettelijke maatregelen te nemen die de wet ter beschikking stelt. ExpressVPN wijst alle aansprakelijkheid af voor enig falen van onze kant om te voorkomen dat dergelijke materialen of informatie via de Diensten en/of naar jouw apparaat worden verzonden.
13. Beperkingen van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is ExpressVPN niet aansprakelijk en heeft geen enkele verantwoordelijkheid jegens een Abonnee of andere persoon voor enig verlies of schade die wordt geleden in het geval van:
- storing of onderbreking van de Diensten;
- elke handeling of omissie van een externe partij die betrokken is bij het aan jou ter beschikking stellen van de Diensten of de daarin opgenomen gegevens;
- elke andere oorzaak die verband houdt met jouw toegang tot of gebruik van, of onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van, enig deel van de Website of de Content daarvan;
- jouw interacties op de Diensten of discussieforums die door ExpressVPN worden aangeboden;
- het niet naleven door jou van de Overeenkomst;
- de kosten van de aanschaf van vervangende goederen of diensten; of
- ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van jouw transmissies of gegevens, ongeacht of de omstandigheden die aanleiding geven tot een dergelijke oorzaak valleln binnen de controle van ExpressVPN of een externe leverancier die software, diensten of ondersteuning voor de Site of Diensten levert.
ExpressVPN, haar partners, filialen, dochterondernemingen, leden, functionarissen of werknemers zijn in geen geval aansprakelijk voor enige directe, speciale, indirecte, gevolg- of incidentele schade, of voor enig ander verlies of schade van welke aard dan ook, zelfs als zij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid daarvan. Het voorgaande is niet van toepassing voor zover dit verboden is door de toepasselijke wetgeving.
14. Schadeloosstelling
Je stemt ermee in om ExpressVPN, haar functionarissen, directeuren, werknemers, leden, partners, agenten en leveranciers, en hun respectievelijke filialen, functionarissen, directeuren, werknemers, leden, aandeelhouders, partners en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims en kosten, inclusief advocatenkosten, die voortvloeien uit jouw gebruik van de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot jouw schending van de Overeenkomst. Wij kunnen naar eigen goeddunken de exclusieve verdediging en controle op ons nemen van elke kwestie waarvoor jij ons vrijwaart. Het feit dat wij een dergelijke verdediging of controle op ons nemen, ontheft jou echter niet van je vrijwaringsverplichtingen.
15. Terugboekingen
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Diensten onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten indien wij een kennisgeving van een Terugboeking (zoals hieronder gedefinieerd) ontvangen. Als jij contact opneemt met je bank of creditcard-/betaalpasverstrekker en de kosten die in verband met jouw gebruik van de Diensten verschuldigd zijn, weigert, annuleert of betwist (een “Terugboeking”), wordt dit beschouwd als een schending van je betalingsverplichtingen op grond van deze Voorwaarden. Wij behouden ons tevens het recht voor (hoewel wij daartoe niet verplicht zijn) om eventuele Terugboekingen die wij in verband met jouw Account ontvangen, te betwisten. Wij kunnen ervoor kiezen om jouw Account te verwijderen en redelijke maatregelen te nemen om je toekomstige toegang tot onze diensten te beperken, indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat je kwaadwillig een terugboeking hebt aangevraagd.
16. Keuze van Wetgeving
Deze Overeenkomst valt onder en wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Britse Maagdeneilanden, met uitzondering van de regels inzake wetsconflicten.
17. Beslechten van geschillen
Door deze Voorwaarden te accepteren en/of gebruik te maken van de Diensten, stem je er onherroepelijk mee in dat alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of het gebruik van de Diensten definitief zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Tortola, Britse Maagdeneilanden (BVI).
18. Overdracht
Indien ExpressVPN wordt overgenomen door of fuseert met een derde partij, kan ExpressVPN zonder voorafgaande kennisgeving de Overeenkomst en de rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien, overdragen aan een nieuwe rechtspersoon, die gebonden blijft aan dezelfde rechten en verplichtingen. De rechten en verplichtingen van de partijen op grond van de Overeenkomst zijn bindend voor en komen ten goede aan de rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden van de partijen. Elke overdracht die niet in overeenstemming is met de Overeenkomst, wordt nietig verklaard.
19. Slotbepalingen
Indien enige bepaling in de Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal die bepaling worden uitgelegd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, zodat de oorspronkelijke bedoeling van de bepaling tot uiting komt. De overige bepalingen van de Overeenkomst blijven volledig van kracht. Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van de Overeenkomst vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling, en wordt ook niet beschouwd als een verklaring van afstand van een daaropvolgende inbreuk of wanprestatie.