เงื่อนไขการให้บริการของ ExpressVPN

เงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ (“เงื่อนไข”) พร้อมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ใช้ในการกำกับการใช้งานและการเข้าถึงบริการต่าง ๆ ที่มีให้โดย Express Technologies Ltd. (“ExpressVPN,” “เรา,” “เรา” หรือ “ของเรา”) เว็บไซต์ของเรา (“เว็บไซต์”), แอปพลิเคชัน (“แอปพลิเคชัน” ทั้งเวอร์ชันโทรศัพท์มือถือและเว็บ) รวมถึงเนื้อหาทั้งหมด (“เนื้อหา”) และซอฟต์แวร์ (“ซอฟต์แวร์”) ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (รวมเรียกว่า “บริการ”)

การยอมรับเงื่อนไขการให้บริการนี้หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วย

เงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว (รวมกันเรียกว่า “ข้อตกลง”) เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ ExpressVPN ดังนั้นโปรดอ่านให้รอบคอบ

1. ความตกลง

โดยการใช้และ/หรือเข้าถึงบริการ จะถือว่าคุณเป็น “ผู้สมัครสมาชิก” ดังนั้น คุณ (“คุณ” หรือ “ผู้สมัครสมาชิก”) ตกลงในนามของตัวคุณเองหรือผู้ที่คุณเป็นตัวแทนให้ปฏิบัติตามและถูกผูกพันตามเงื่อนไขเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวในทุกประการ รวมถึงความรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณ

หากคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ในนามของนายจ้างหรือหน่วยงานอื่น ๆ คุณยืนยันและรับรองว่า: (i) คุณมีอำนาจทางกฎหมายเต็มที่ในการผูกพันนายจ้างหรือหน่วยงานนั้น ๆ กับข้อตกลงนี้; (ii) คุณได้อ่านและเข้าใจข้อตกลงนี้; และ (iii) คุณตกลงและยินยอมกับข้อตกลงนี้ในนามของฝ่ายที่คุณเป็นตัวแทน

โดยการสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการของเรา คุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปี หรืออายุเต็มที่ตามกฎหมายในเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่หรือจากที่คุณใช้บริการ หรือว่าคุณเป็นนิติบุคคลที่ถูกต้อง และข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณให้มานั้นถูกต้องและครบถ้วน

บางส่วนของเงื่อนไขเหล่านี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวอาจจะไม่ใช้กับการใช้บริการของคุณโดยเฉพาะ ดังนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้

เพื่อความชัดเจน ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้บริการของคุณผ่านช่องทางหรือวิธีการใด ๆ รวมถึงการเข้าถึงหรือการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีให้โดย ExpressVPN (“อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์”)

2. การปรับเปลี่ยนแก้ไข

ExpressVPN อาจอัปเดตเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเรา การอัปเดตแต่ละครั้งของเงื่อนไขจะมีผลตั้งแต่เวลาที่เงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไขแล้วถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลบังคับใช้ คุณตกลงและยินยอมตามเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว เวอร์ชันปัจจุบันของเงื่อนไขสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของเรา คุณเข้าใจและยอมรับว่าเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงกฎและข้อผูกพันปัจจุบัน การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของเงื่อนไขจะถูกส่งให้แก่ผู้สมัครสมาชิกผ่านทางอีเมลท โดยส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเรา เราอาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางช่องทางเพิ่มเติม เช่น แบนเนอร์หรือข้อความป๊อปอัปที่โพสต์บนเว็บไซต์และ/หรือในบัญชีของคุณ

3. นโยบายความเป็นส่วนตัว

ExpressVPN มุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่เก็บรวบรวมหรือบันทึกประวัติการท่องเว็บ, จุดหมายปลายทางของการรับส่งข้อมูล, เนื้อหาข้อมูล, คำขอ DNS หรือที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้จากผู้สมัครสมาชิกที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา ในระหว่างการลงทะเบียนของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน เราเก็บข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการที่เหมาะสม

คุณสามารถพบข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Identity Defender กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมด (หากเกี่ยวข้องกับคุณ) เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิของคุณ สิทธิของเรา และความมุ่งมั่นของเราในการคุ้มครองข้อมูล

4. การสมัครสมาชิก

บริการของเราพร้อมให้คุณใช้งานเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี ("บัญชี") บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน รายการแผนการสมัครสมาชิกและราคาเต็มสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ ExpressVPN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือกำหนดค่าธรรมเนียมใหม่ได้ตลอดเวลาโดยการแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในราคา จะไม่ส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบันของผู้สมัครสมาชิกและจะมีผลเมื่อการสมัครสมาชิกได้รับการต่ออายุ บางการซื้อการสมัครสมาชิกและการคืนเงินจะดำเนินการผ่านบริษัทการชำระเงินของบุคคลที่สามและแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน (เช่น Apple App Store) หากต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่สามเหล่านี้และวิธีที่พวกเขาประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดดูในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เมื่อวิธีการชำระเงินของคุณรองรับ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้นเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินจนกว่าจะยกเลิก ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บอัตโนมัติจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกล่าสุด หากคุณต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ ไปที่ "บัญชีของฉัน" เลือก "การสมัครสมาชิกของฉัน" เลือก "แก้ไขการสมัครสมาชิก" แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือ ติดต่อเราผ่านการไลฟ์แชทที่ www.expressvpn.com/support หรือ อีเมลหาเราได้ที่:

โดยค่าเริ่มต้น การต่ออายุอัตโนมัติจะเปิดใช้งานเมื่อคุณใช้วิธีการชำระเงินที่รองรับการต่ออายุอัตโนมัติ (เช่น บัตรเครดิตหรือ PayPal) และจะปิดเมื่อคุณใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่รองรับการต่ออายุอัตโนมัติ (เช่น Bitcoin) เมื่อปิดการต่ออายุอัตโนมัติ คุณสามารถใช้บริการต่อไปได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จากนั้นบริการของคุณจะถูกระงับจนกว่าจะมีการชำระเงินต่ออายุด้วยตนเอง

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหนึ่ง (1) ใบอนุญาตจะให้สิทธิ์คุณใช้บริการ VPN ของเราบนอุปกรณ์สูงสุดแปด (8) เครื่องในเวลาเดียวกัน หากคุณต้องการใช้บริการบนอุปกรณ์มากกว่าแปด (8) เครื่องในเวลาเดียวกัน คุณสามารถ (i) ใช้ ExpressVPN บนอุปกรณ์เราเตอร์ของคุณ, (ii) ซื้อแผนการสมัครสมาชิกเพิ่มเติม หรือ (iii) ซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติมผ่านตัวเลือก "ใบอนุญาตการซื้อจำนวนมาก" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม "ใบอนุญาตการซื้อจำนวนมาก" โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณเข้าใจว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณในการเก็บข้อมูลบัญชีของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ หากคุณค้นพบหรือสงสัยว่า มีใครบางคนได้เข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือหากรหัสผ่านของคุณถูกเปิดเผย (เช่น รหัสผ่านบัญชี, รหัสการเข้าถึง IP เฉพาะ, หรือรหัสหลักของ ExpressVPN Keys) คุณควรแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อที่เราจะได้ดำเนินการที่เหมาะสม โปรดดูในส่วนที่ 5 สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับรหัสผ่านและรหัสกู้คืนของ ExpressVPN Keys ของคุณ

5. ExpressVPN Keys และ IP เฉพาะ

ExpressVPN Keys

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีและสมัครสมาชิกบริการ คุณจะได้รับการเข้าถึงตัวจัดการรหัสผ่าน (“ExpressVPN Keys”) ในตัวที่พัฒนาขึ้นเองของเราโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ ExpressVPN Keys ในช่วงระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี (หากมีให้คุณ) และไม่ว่าจะเลือกแผนการสมัครสมาชิกใด ๆ ก็ตาม

การเข้าถึง ExpressVPN Keys ของคุณจะได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน เราแนะนำให้คุณเลือกใช้รหัสผ่านที่แตกต่างจากรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อการป้องกันที่ดียิ่งขึ้น โปรดมั่นใจว่าได้เก็บรหัสกู้คืนที่ให้มาไว้ในที่ปลอดภัย เนื่องจากรหัสนี้จะจำเป็นหากคุณลืมรหัสผ่านหลักของบัญชี ExpressVPN Keys ทั้งนี้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บใน ExpressVPN Keys ได้หากลืมรหัสผ่านหลักและรหัสกู้คืน เราก็ไม่สามารถกู้ข้อมูลที่คุณเพิ่มเข้าไปใน ExpressVPN Keys หากคุณสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลนั้น ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการเข้ารหัส และ ExpressVPN ไม่มีวิธีการเข้าถึงหรือถอดรหัสข้อมูลที่ถูกเพิ่มลงใน ExpressVPN Keys

คุณสามารถใช้ ExpressVPN Keys ต่อไปได้แม้ว่าคุณจะหยุดใช้บริการ VPN ของเรา บัญชีของคุณจะยังคงเปิดใช้งาน และข้อมูลที่เพิ่มลงใน ExpressVPN Keys จะยังคงสามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกบริการของเราแล้วก็ตาม

บัญชีแต่ละบัญชีจะถูกเชื่อมโยงกับ ExpressVPN Keys เพียงหนึ่งบัญชี ไม่ว่าจะเลือกเชื่อมต่อกับบริการ VPN ของเรากี่เครื่องก็ตาม

IP เฉพาะ (ใช้ได้เฉพาะบริการเสริมที่เลือกเท่านั้น)

IP เฉพาะเป็นบริการเสริมที่สามารถซื้อได้ในระหว่างการชำระเงิน

รหัสการเข้าถึงที่ไม่สามารถแทนที่ได้: การเข้าถึง IP เฉพาะของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสการเข้าถึงที่คุณเลือก ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่จะปลดล็อก IP เฉพาะของคุณบนทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้ เราแนะนำให้ใช้รหัสการเข้าถึงที่มีความแข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และแตกต่างจากรหัสผ่านบัญชีของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่สามารถเดาได้ง่าย ๆ หากคุณสูญเสียรหัสการเข้าถึง คุณอาจสามารถค้นหารหัสนี้ได้ในการตั้งค่า IP เฉพาะของแอป ExpressVPN บนอุปกรณ์ที่คุณเคยตั้งค่าหรือปลดล็อก IP เฉพาะของคุณ คัดลอกรหัสการเข้าถึงของคุณหรือบันทึกไว้และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย: เนื่องจากไม่สามารถกู้คืนได้—หากคุณสูญเสียรหัสการเข้าถึงและไม่สามารถหามันได้ในอุปกรณ์ที่ถูกต้อง คุณจะสูญเสียการเข้าถึง IP เฉพาะของคุณอย่างถาวร ไม่มีพนักงานของ ExpressVPN หรือผู้ให้บริการรายใดสามารถดูหรือดึงรหัสการเข้าถึงหรือที่อยู่ IP เฉพาะที่มอบให้คุณ แม้ได้รับอนุญาตจากคุณ

ไม่มีการใช้งานหรือข้อผิดพลาดที่หายากอื่น ๆ: เพื่อให้สามารถเข้าถึง IP เฉพาะของคุณได้ต่อเนื่อง ExpressVPN อาจต้องกำหนดที่อยู่ IP เฉพาะใหม่ให้กับคุณ

• (i) if all of the ExpressVPN apps you unlocked your Dedicated IP on are inactive for
  • เกินหนึ่ง (1) เดือน หากการสมัครของคุณมีระยะเวลาหนึ่งเดือน
  • หรือเกินสอง (2) เดือน หากการสมัครของคุณมีระยะเวลามากกว่าหนึ่งเดือน
• (ii) หรือเนื่องจากข้อผิดพลาดหายากจากผู้ให้บริการ IP ของเราที่ทำให้ที่อยู่ IP เฉพาะเกิดปัญหา

ในกรณีดังกล่าว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอป ExpressVPN และจะได้รับคำแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าและรับที่อยู่ IP เฉพาะใหม่

ผลิตภัณฑ์ Identity Defender

ผลิตภัณฑ์ Identity Defender เป็นบริการเสริมที่สามารถซื้อได้เฉพาะในระหว่างการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ Identity Defender ใช้ได้กับ iOS และ Android เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ Identity Defender เกิดจากการร่วมมือกับ Array Plus Inc. โดยการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ คุณรับทราบว่าข้อมูลที่คุณให้จะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Identity Defender แยกต่างหากของ สำคัญที่คุณต้องตรวจสอบนโยบายนี้เพื่อให้เข้าใจวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้ผลิตภัณฑ์ Identity Defender อย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

6. นโยบายการคืนเงิน (ไม่รวมการซื้อผ่าน Apple App Store)

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ด้วยเหตุผลใดก็ได้ภายในสามสิบ (30) วันปฏิทินจากวันที่คุณทำการซื้อครั้งแรก และหากคุณร้องขอตามที่อธิบายด้านล่าง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนที่คุณจ่ายไป ("การรับประกันคืนเงิน") การรับประกันคืนเงินนี้ใช้ได้กับผู้สมัครสมาชิกใหม่เท่านั้น และ ExpressVPN ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินให้กับผู้สมัครสมาชิกที่เคยได้รับเงินคืนตามนโยบายนี้แล้ว การรับประกันคืนเงินไม่สามารถใช้กับการสมัครสมาชิกที่ทำการซื้อโดยใช้รหัสแลกรับ (เช่น บัตรของขวัญ)

ผู้สมัครสมาชิกที่สมัครผ่านการซื้อในแอปผ่าน Apple App Store (iTunes) จะไม่สามารถใช้การรับประกันคืนเงิน 30 วันของ ExpressVPN ได้ ผู้สมัครสมาชิกเหล่านี้จะสามารถขอเงินคืนผ่าน Apple App Store ได้แทน ซึ่งจะได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธตามดุลยพินิจของ Apple Support

การคืนเงินมักจะได้รับการดำเนินการภายในเจ็ด (7) วัน และจะได้รับเงินคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อ การคืนเงินทั้งหมดจะส่งเป็น USD และดังนั้นจำนวนเงินที่คืนอาจแตกต่างจากจำนวนเงินที่จ่ายในสกุลเงินท้องถิ่นหรือ Bitcoin (เช่น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยน, การเปลี่ยนแปลงมูลค่าของ Bitcoin, และ/หรือค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของคุณ)

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการซื้อครั้งแรก เช่น การอัปเกรดเป็นระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่ยาวขึ้นหรือการซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติมภายใต้บัญชีเดียวกัน จะถือเป็นการสละสิทธิ์ในการรับการคืนเงินตามนโยบายการรับประกันคืนเงิน หากต้องการขอเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงิน กรุณาติดต่อเราผ่านไลฟ์แชทที่ www.expressvpn.com/support หรือส่งอีเมลพร้อมคำร้องขอไปที่:

7. นโยบายการใช้บริการที่ยอมรับได้

บริการของเราสามารถเข้าถึงได้จากทั่วโลก ดังนั้นความรับผิดชอบของคุณคือต้องประเมินว่า การใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องหรือไม่ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ หากคุณอยู่ในประเทศที่การใช้, การเข้าถึง หรือการสมัครสมาชิกบริการจะละเมิดนโยบายการควบคุมการส่งออกของเรา

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้บริการ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย ข้อบังคับ และนโยบายที่เกี่ยวข้องเหล่านี้

ExpressVPN มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้สมัครสมาชิกทุกท่าน ดังนั้นเราขอให้คุณไม่ใช้เนื้อหาหรือบริการของเราในทางที่ผิด การใช้งานที่ผิดหมายถึงการใช้ การเข้าถึง หรือการแทรกแซงเนื้อหาหรือบริการในทางที่ขัดแย้งกับเงื่อนไขหรือกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ในการปกป้องบริการจากการใช้งานในทางที่ผิดหรือใช้เพื่อทำร้ายบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ExpressVPN ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเมื่อพบว่ามีการใช้บริการในทางที่ขัดแย้งกับเงื่อนไขและกฎหมายที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ คุณตกลงว่า ExpressVPN อาจจำกัดการเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ยกเลิกบัญชีของคุณ หรือดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ที่กฎหมายกำหนด โดยไม่คืนเงินสำหรับบริการที่ได้ชำระแล้ว หากเรามีความเห็นโดยดุลยพินิจว่า คุณได้ใช้บริการในทางที่ผิด

ในการใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะไม่:

• ส่งหรือถ่ายทอดโฆษณาหรือเนื้อหาที่ไม่ได้รับการร้องขอ (เช่น "สแปม") ผ่านบริการ
• ส่ง, โพสต์ หรือถ่ายทอดเนื้อหาผ่านบริการที่ผิดกฎหมาย, เกลียดชัง, ข่มขู่ ดูถูก, หลอกลวง หรือหมิ่นประมาท; ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ ExpressVPN หรือบุคคลที่สาม; บุกรุกความเป็นส่วนตัว; หรือยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือพฤติกรรมผิดกฎหมาย
• อัปโหลด, ดาวน์โหลด, โพสต์, ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ / ผู้อนุญาตของเนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์
• อัปโหลด, ดาวน์โหลด, โพสต์, ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่มีการแสดงภาพทางเพศหรือภาพเปลือยของเด็ก หรือเนื้อหาที่ถูกจำกัด / ห้ามในประเทศของคุณ
• มีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่จำกัดหรือขัดขวางไม่ให้ผู้สมัครสมาชิกคนอื่นใช้หรือเพลิดเพลินกับบริการ
• พยายามเข้าถึง เจาะระบบ หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสม (เช่น การ "แฮ็ก" ทุกรูปแบบ)
• พยายามรวบรวม, ใช้ หรือแจกจ่ายรายการที่อยู่ IP ที่ดำเนินการโดย ExpressVPN ร่วมกับบริการ
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย

8. ใบอนุญาต

ภายใต้การปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ของคุณ ExpressVPN จะมอบใบอนุญาตในการดาวน์โหลดและใช้บริการให้แก่คุณ ซึ่งใบอนุญาตนี้สามารถใช้ได้ทั่วโลก, ไม่ผูกขาด, ไม่สามารถให้สิทธิ์แก่บุคคลอื่น, สามารถยกเลิกได้โดยสมบูรณ์ และมีขอบเขตจำกัด การดัดแปลง การแจกจ่ายให้แก่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต การวิศวกรรมย้อนกลับ หรือการใช้บริการในทางอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก ExpressVPN ในเงื่อนไขเหล่านี้เป็นสิ่งที่ห้ามโดยเด็ดขาด

การใช้สื่อใดๆ ที่อยู่ภายใต้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ ExpressVPN เป็นสิ่งที่ห้าม หากคุณไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ExpressVPN ไม่มีสิ่งใดที่อยู่ในหรือเกี่ยวข้องกับบริการ หรือในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะถูกตีความว่าเป็นการมอบใบอนุญาตหรือสิทธิ์ใดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ ExpressVPN โดยการสันนิษฐานหรือทางอื่น

9. เนื้อหา ภาษาและการแปล และการโต้ตอบทางสังคม

เนื้อหาส่วนใหญ่ของเราถูกเขียนในภาษาอังกฤษ การแปลเนื้อหาของเราเป็นภาษาอื่นจะทำโดยใช้ความพยายามที่ดีที่สุดของเรา เราไม่รับประกันความถูกต้องของเนื้อหาที่แปล

บางครั้งเราอาจโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวกับบริการของเรา หรือหัวข้ออื่น ๆ ที่เราเชื่อว่าน่าจะเป็นประโยชน์แก่คุณบนเว็บไซต์, ในโซเชียลมีเดีย, ฟอรั่มการสนทนาออนไลน์, บล็อก หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ในบางกรณี, ผู้สมัครสมาชิกและผู้ไม่ใช่สมาชิกอาจแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาและโต้ตอบกัน คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อมูล, เนื้อหา, ความคิดเห็น, หรือสิ่งที่คุณโพสต์ในช่องทางเหล่านั้น ExpressVPN ไม่มีภาระหน้าที่ในการตรวจสอบการสนทนาเหล่านั้น แต่เราสามารถทำได้ตามดุลยพินิจของเรา และเราสามารถลบเนื้อหาที่โพสต์ในนั้นได้ ExpressVPN ไม่มีการแสดงตัวและปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตเกี่ยวกับข้อมูล, เนื้อหา, ความคิดเห็น, หรือองค์ประกอบที่โพสต์ในช่องทางดังกล่าวโดยผู้สมัครสมาชิกหรือผู้ไม่ใช่สมาชิก

10. เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ExpressVPN อาจให้เนื้อหาที่เป็นของหรือดำเนินการโดยบุคคลที่สาม หรือมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ExpressVPN ไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งานของเนื้อหาที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม เนื่องจากเนื้อหาดังกล่าวไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมหรือการดูแลของ ExpressVPN และอาจมีเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายที่แตกต่างกัน การเข้าถึงเว็บไซต์ บริการ หรือเนื้อหาที่จัดทำโดยบุคคลที่สามผ่านบริการของเราไม่ได้แสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่าง ExpressVPN และบุคคลที่สามนั้น

11. บริการพันธมิตร

ExpressVPN อาจให้การเข้าถึงหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายสำหรับบริการพันธมิตร, แอปพลิเคชัน, หรือเว็บไซต์ (“บริการพันธมิตร”) เป็นผลประโยชน์เพิ่มเติมจากบริการของเรา (เช่น ผลิตภัณฑ์ Identity Defender หรือแผนข้อมูล eSIM ผ่าน holiday.com) บริการพันธมิตรไม่ได้ถูกผสานหรือรวมเข้ากับบริการของเรา และการโต้ตอบกับบริการพันธมิตรใด ๆ จะถูกกำกับโดยเงื่อนไขการให้บริการของพวกเขา เว้นแต่จะมีการระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการพันธมิตร ExpressVPN จะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการของบริการพันธมิตรใด ๆ

ExpressVPN ไม่รับประกันและไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรม คุณสมบัติ หรือเนื้อหาของบริการพันธมิตร หรือธุรกรรมใด ๆ ที่คุณอาจทำกับผู้ให้บริการบริการพันธมิตร และ ExpressVPN ไม่รับประกันความเข้ากันได้หรือความเข้ากันได้ที่ในระยะยาวของบริการกับบริการพันธมิตรเช่นกัน การใช้บริการพันธมิตรเป็นความเสี่ยงและการตัดสินใจของคุณเอง ดังนั้นปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการพันธมิตรจะต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงระหว่างคุณและผู้ให้บริการของบริการพันธมิตร

12. การปฏิเสธความรับผิดและการเปลี่ยนแปลงบริการ

เรามุ่งมั่นเพื่อป้องกันไม่ให้มีการหยุดชะงักในเว็บไซต์หรือบริการของเรา อย่างไรก็ตาม บริการเหล่านี้จะมีการให้บริการตามเงื่อนไข “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีอยู่” และเราไม่รับประกันทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยถึงความถูกต้องขององค์ประกอบหรือข้อมูลที่ให้ผ่านเว็บไซต์หรือบริการของเรา หรือความเหมาะสมของบริการเหล่านั้นสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราขอยกเว้นการรับประกันทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในการขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าบริการจะตอบสนองความต้องการของคุณ หรือว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก, ทันเวลา, ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าข้อบกพร่อง, หากมี, จะได้รับการแก้ไข คุณรับทราบว่าคุณเข้าถึงเว็บไซต์และ/หรือบริการตามความเสี่ยงและการตัดสินใจของคุณเอง

การให้บริการ VPN, ความเร็ว, ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ และคุณภาพอาจแตกต่างกันไป ExpressVPN พยายามส่งมอบบริการที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม บริการอาจไม่สามารถใช้งานได้ในบางครั้งเนื่องจากปัจจัยหลายประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุการณ์ฉุกเฉิน; ความล้มเหลวของบริการจากบุคคลที่สาม; ปัญหาหรือข้อจำกัดของการส่งสัญญาณ อุปกรณ์ หรือเครือข่าย, การแทรกแซง หรือความแรงของสัญญาณ; และอาจถูกหยุดชะงัก ปฏิเสธ จำกัด หรือส่งผลต่อเนื่องมาจากเหตุผลดังกล่าว เราไม่รับผิดชอบสำหรับข้อมูล, ข้อความ, หรือหน้าที่หายไป, ไม่ถูกส่ง, ถูกทำให้ล่าช้า หรือส่งไปผิดที่เพราะการหยุดชะงักหรือปัญหาการทำงานของบริการ, บริการการสื่อสาร หรือเครือข่าย เราอาจกำหนดขีดจำกัดการใช้งานหรือบริการ, ระงับบริการ, ยกเลิกบัญชี หรือบล็อกการใช้งานบางประเภทตามการตัดสินใจของเราเพื่อปกป้อง ExpressVPN, ผู้สมัครสมาชิก หรือบริการ ความถูกต้องและความทันเวลาของข้อมูลที่ได้รับไม่สามารถรับประกันได้; อาจเกิดความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดได้

เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงบริการ รวมถึงการเพิ่มและลบคุณสมบัติต่าง ๆ ตามความมุ่งมั่นของเราที่จะปรับปรุงและพัฒนาบริการสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด หากเป็นไปได้ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในบริการ

ExpressVPN ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเรื่องที่เราพิจารณาว่าเป็นการละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ เราอาจ, แต่ไม่จำเป็นต้อง, ตามดุลยพินิจของเราเองและโดยไม่แจ้งให้ทราบ, ในการลบ, บล็อก, กรอง, หรือจำกัดโดยวิธีการใด ๆ องค์ประกอบใด ๆ หรือข้อมูลที่เราพิจารณาว่าเป็นการละเมิดเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงกิจกรรมอื่น ๆ ที่อาจทำให้ ExpressVPN หรือลูกค้าของเราต้องรับผิด สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีของคุณหรือดำเนินการตามมาตรการทางกฎหมายอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ExpressVPN ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในการป้องกันองค์ประกอบหรือข้อมูลเหล่านั้นจากการถูกส่งผ่านบริการและ/หรือเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ

13. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ExpressVPN จะไม่รับผิดชอบและไม่มีหน้าที่ในความรับผิดชอบใดต่อผู้สมัครสมาชิกหรือบุคคลอื่นใดสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายใดก็ตามที่เกิดขึ้นในกรณีดังต่อไปนี้:

1. ความล้มเหลวหรือการหยุดชะงักใดก็ตามของบริการ;
2. การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการทำให้บริการหรือข้อมูลในนั้นสามารถใช้งานได้;
3. สาเหตุอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้งาน หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์หรือเนื้อหา;
4. การมีส่วนร่วมของคุณในบริการหรือฟอรั่มที่ ExpressVPN จัดให้;
5. ความล้มเหลวของคุณในการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้;
6. ค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้าหรือบริการทดแทน; หรือ
7. การเข้าถึงหรือการแก้ไขการส่งข้อมูลหรือข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่อาจอยู่ในหรืออยู่นอกเหนือการควบคุมของ ExpressVPN หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ บริการ หรือการสนับสนุนจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือบริการก็ตาม

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ExpressVPN รวมถึงพันธมิตร, บริษัทในเครือ, บริษัทย่อย, สมาชิก, เจ้าหน้าที่ หรือพนักงาน จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายต่อเนื่อง, พิเศษ, ทางอ้อม, เกี่ยวเนื่อง หรือโดยบังเอิญ หรือความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ แม้ว่า ExpressVPN จะได้รับการแจ้งเตือนถึงความเป็นไปได้ดังกล่าว ข้อกำหนดข้างต้นจะไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องห้ามไว้

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณยอมรับที่จะชดเชยค่าเสียหาย ปกป้อง และไม่ให้ ExpressVPN รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน สมาชิก หุ้นส่วน ตัวแทน และซัพพลายเออร์ ตลอดจนบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน สมาชิก ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วน และตัวแทนที่เกี่ยวข้อง ต้องรับผิดชอบต่อข้อเรียกร้องและค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมถึงค่าทนายความที่เกิดจากการใช้งานบริการของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดเงื่อนไขของคุณในข้อตกลงนี้ เราอาจเลือกที่จะรับหน้าที่ป้องกันและควบคุมเฉพาะกรณีที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการชดเชยของคุณตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การที่เราเข้ามารับผิดชอบการป้องกันหรือควบคุมนั้น ไม่ได้เป็นการยกเว้นข้อผูกพันในการชดเชยของคุณแต่อย่างใด

15. การปฏิเสธการชำระเงิน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงบริการทันทีโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่เราได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงิน (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) การติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต / เดบิตของคุณเพื่อปฏิเสธ ยกเลิก หรือโต้แย้งการเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ (“การปฏิเสธการชำระเงิน”) จะถือเป็นการละเมิดข้อผูกพันด้านการชำระเงินของคุณตามเงื่อนไขเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ (แต่ไม่มีข้อผูกพัน) ที่จะโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินใด ๆ ที่ได้รับในบัญชีของคุณ เราอาจเลือกที่จะลบบัญชีของคุณและดำเนินการที่สมเหตุสมผลเพื่อจำกัดการเข้าถึงบริการของเราในอนาคต หากเราเชื่อว่าคุณได้ขอการปฏิเสธการชำระเงินโดยมีเจตนาร้ายตามดุลยพินิจของเรา

16. การเลือกใช้กฎหมาย

ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้การปกครองและการตีความตามกฎหมายของหมู่เกาะบริติชเวอร์จิน โดยไม่รวมกฎระเบียบเกี่ยวกับความขัดแย้งของกฎหมาย

17. การแก้ไขข้อพิพาท

โดยการยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้และ/หรือการใช้บริการ คุณยินยอมอย่างไม่สามารถย้อนกลับได้ว่าทุกข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือการใช้บริการนี้จะได้รับการตัดสินอย่างเด็ดขาดโดยศาลที่มีอำนาจในเมืองทอร์โทลา หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน (BVI)

18. การโอนสิทธิ์

ในกรณีที่ ExpressVPN ถูกซื้อกิจการหรือรวมกิจการกับบริษัทภายนอก ExpressVPN สามารถโอนข้อตกลงนี้และสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงไปยังองค์กรใหม่โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ซึ่งองค์กรใหม่จะต้องปฏิบัติตามสิทธิและหน้าที่เดียวกันนี้ สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาภายใต้ข้อตกลงนี้จะผูกพันและเป็นประโยชน์แก่ผู้สืบทอดและผู้ได้รับอนุญาตในการโอนของคู่สัญญา การโอนสิทธิ์ใด ๆ ที่ไม่ได้ดำเนินการตามข้อตกลงจะเป็นโมฆะ

19. ข้อกำหนดสุดท้าย

หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะได้รับการตีความให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อสะท้อนเจตนารมณ์เดิมของข้อกำหนด และข้อกำหนดที่เหลือของข้อตกลงจะยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่ การไม่ใช้หรือบังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือข้อกำหนดนั้น หรือถือเป็นการสละสิทธิ์จากการละเมิดหรือการผิดสัญญาครั้งต่อไป