شروط استخدام ExpressVPN

تحكم شروط الخدمة (المشار إليها باسم "الشروط") وسياسة الخصوصية (المشار إليها باسم "سياسة الخصوصية") استخدام الخدمات المختلفة التي تقدمها Express Technologies Ltd والوصول إليها. ("ExpressVPN" أو الإشارة بصيغة الجمع "نحن" أو "شركتنا" أو "الخاص بنا") وموقعنا الإلكتروني ("الموقع") وتطبيقاتنا ("التطبيقات" بما في ذلك الإصداران المحمول والويب)، بالإضافة إلى كل المحتوى ("المحتوى") والبرامج ("البرامج") المرتبطة بخدماتنا (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك توافق أيضا على سياسة الخصوصية.

تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية (المشار إليهما مجتمعة باسم "الاتفاقية") اتفاقية ملزمة قانونا بينك وبين شركة ExpressVPN، لذا يرجى قراءتها بعناية.

1. الموافقة

عند استخدامك للخدمات و/أو الوصول إليها، فإنك تصبح "مشتركا". وبالتالي، فإنك ("أنت" أو "المشترك") توافق نيابة عن نفسك أو عن الذين تمثلهم على الامتثال لهذه الشروط وسياسة الخصوصية بالكامل والالتزام بها قانونا، بما في ذلك تحمل المسؤولية عن أي رسوم تنشأ عن استخدامك للخدمات.

إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابة عن صاحب العمل الخاص بك أو أي كيان آخر، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (أ) أن لديك السلطة القانونية الكاملة لإلزام صاحب العمل الخاص بك أو أي كيان آخر بالاتفاقية؛ (ب) أنك قرأت وفهمت الاتفاقية؛ و(ج) أنك توافق على الاتفاقية نيابة عن الطرف الذي تمثله.

من خلال إنشاء حساب لاستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عاما على الأقل، أو على الأقل سن الرشد في الولاية القضائية التي تقيم فيها أو التي تستخدم الخدمات منها، أو أنك كيان قانوني صالح، وأن معلومات التسجيل التي قدمتها دقيقة وكاملة.

قد لا تنطبق بعض أقسام هذه الشروط أو سياسة الخصوصية على استخدامك المحدد للخدمات. وبالتالي، إذا كنت لا توافق على أي جزء من الاتفاقية ينطبق عليك، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

لتجنب الشك، تحكم الاتفاقية وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من خلال أي وسيلة أو قنوات، بما في ذلك أي وصول أو استخدام فيما يتعلق بأجهزة التوجيه أو المنتجات الأخرى التي تقدمها ExpressVPN (المشار إليها فيما يلي باسم "الأجهزة").

2. التعديلات

قد تحدث ExpressVPN هذه الشروط من وقت لآخر دون إشعار. ما لم يتم ذكر خلاف ذلك من قبل الشرطة، فإن كل تحديث للشروط يدخل حيز التنفيذ اعتبارا من لحظة نشر الشروط المعدلة على الموقع. إذا واصلت استخدام الخدمات بعد سريان التحديثات، فإنك توافق على الشروط المعدلة. النسخة الحالية من الشروط متاحة على الموقع. أنت تفهم وتوافق على أنه من واجبك مراجعة هذه الشروط من وقت لآخر حتى تظل مطلعا على القواعد والالتزامات الحالية. سيتم إرسال إشعار بشأن أي تغييرات جوهرية في الشروط إلى المشتركين من خلال رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لنا. قد نخطرك أيضا بالتغييرات الجوهرية من خلال وسائل إضافية، مثل اللافتات أو الرسائل المنبثقة المنشورة على الموقع و/أو على حسابك.

3. سياسة الخصوصية

تلتزم ExpressVPN بالحفاظ على خصوصيتك ولا تقوم بجمع أو تسجيل سجلات التصفح أو وجهة حركة الإنترنت أو محتوى البيانات أو استعلامات DNS أو عناوين IP المرتبطة بالمستخدم من المشتركين المتصلين بخدماتنا. أثناء عملية التسجيل، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع. نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات بشكل صحيح.

يمكنك العثور على معلومات مفصلة عن جمع البيانات في سياسة الخصوصية وسياسة خصوصية Identity Defender. يرجى مراجعة كل سياسة خصوصية بالكامل (إذا كانت تنطبق عليك) للحصول على فهم واضح عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك وحقوقك وحقوق الشركة والتزامنا بحماية البيانات.

4. الاشتراكات

تتوفر لك خدماتنا عند تسجيل حساب ("الحساب") على الموقع أو التطبيقات. تتوفر قائمة كاملة بخطط الاشتراك والأسعار على الموقع. تحتفظ ExpressVPN بالحق في تعديل رسوم الاشتراك أو فرض رسوم جديدة في أي وقت بعد إشعار مسبق معقول. لن تؤثر أي تغييرات في الأسعار على فترة اشتراك المشترك الحالية، وستصبح سارية المفعول عند تجديد الاشتراك. يتم التعامل مع بعض عمليات شراء الاشتراكات واسترداد الأموال عبر شركات الدفع التابعة لجهات خارجية ومنصات التطبيقات (مثال: متجر تطبيقات Apple). لمعرفة المزيد عن هذه الجهات الخارجية وكيفية معالجتها لبياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

يتم تجديد خطط الاشتراك تلقائيا بشكل افتراضي عند اكتمال مدة الفوترة في حال وجود وسيلة دفع سارية، حتى يتم إلغاء الاشتراك. يتم تحصيل رسوم الاشتراك تلقائيا عبر طريقة الدفع التي حددتها عند سداد الاشتراك. إذا ترغب في إيقاف التجديد التلقائي، قم بزيارة حسابي، وحدد اشتراكي، وحدد تعديل الاشتراك، ثم اتبع التعليمات لإيقاف التجديد التلقائي؛ اتصل بنا عبر الدردشة الحية على www.expressvpn.com/support؛ أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على:

يتم تشغيل التجديد التلقائي بشكل افتراضي عند استخدام طريقة دفع تدعم التجديد التلقائي (مثل بطاقة الائتمان أو PayPal)، ويتم إيقاف تشغيله عند استخدام طريقة دفع لا تدعم التجديد التلقائي (مثل Bitcoin). عند إيقاف التجديد التلقائي، يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمات حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية، وفي هذه المرحلة سيتم تعليق الخدمة حتى يتم الدفع عبر التجديد اليدوي.

يمنحك كل اشتراك ترخيصا واحدا (1) لاستخدام خدمة VPN على ما يصل إلى ثمانية (8) أجهزة مختلفة في آن واحد. إذا ترغب في استخدام الخدمة على أكثر من ثمانية (8) أجهزة في آن واحد، فيمكنك إما (أ) استخدام ExpressVPN على جهاز التوجيه الخاص بك، أو (ب) شراء خطط اشتراك إضافية، أو (ج) شراء تراخيص إضافية من خلال خيار "الترخيص المجمع". لمزيد من المعلومات حول برنامج "الترخيص المجمع"، يرجى الاتصال بفريق الدعم.

تقر أن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وأمانها هو مسؤوليتك. أنت وحدك المسؤول عن كل الأنشطة التي تتم على حسابك. إذا اكتشفت أو اشتبهت في أن شخصا ما قد دخل إلى حسابك دون إذنك، أو أن أيا من كلمات المرور الخاصة بك قد تعرضت للاختراق (على سبيل المثال، كلمة مرور الحساب، أو رمز الوصول إلى عنوان IP المخصص، أو كلمة المرور الأساسية لبرنامج ExpressVPN Keys)، ننصحك بإبلاغنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب. يرجى الرجوع إلى القسم 5 للحصول على معلومات محددة حول كلمة مرور ExpressVPN Keys ورمز الاسترداد.

5. برنامج ExpressVPN Keys وعناوين IP المخصصة

ExpressVPN Keys

من خلال تسجيل حسابك والاشتراك في الخدمات، يتم منحك تلقائيا حق الوصول إلى برنامج مدير كلمات المرور المدمج ("ExpressVPN Keys"). يمكنك استخدام ExpressVPN Keys أثناء أي فترة تجريبية مجانية (إذا كانت متاحة لك)، وبغض النظر عن خطة الاشتراك التي تختارها، إن وجدت.

يتم حماية وصولك إلى ExpressVPN Keys بكلمة مرور. نوصيك بشدة باختيار كلمة مرور مختلفة عن كلمة مرور حسابك للحصول على حماية أفضل. يرجى التأكد من احتفاظ رمز الاسترداد المقدم في مكان آمن، حيث سيكون هذا مطلوبا للوصول إلى حساب ExpressVPN Keys إذا نسيت كلمة مرورك الأساسية. لأسباب أمنية، لن تتمكن من الوصول إلى المعلومات المخزنة في ExpressVPN Keys إذا نسيت كلمة مرورك الأساسية ورمز الاسترداد. كما أننا غير قادرين على استرجاع المعلومات المضافة إلى ExpressVPN Keys إذا فقدت الوصول إليها. هذه المعلومات مشفرة، ولا تملك ExpressVPN أي وسيلة للوصول إلى المعلومات المضافة إلى ExpressVPN Keys أو فك تشفيرها.

يمكنك الاستمرار في استخدام ExpressVPN Keys حتى إذا قررت التوقف عن استخدام خدمة VPN. سيظل حسابك نشطا، وستظل المعلومات المضافة إلى ExpressVPN Keys متاحة لك حتى لو أوقفت خدمات الاشتراك.

سيتم ربط كل حساب ببرنامج ExpressVPN Keys واحد، بغض النظر عن عدد الأجهزة التي تتصل بها بخدمات VPN.

عنوان IP مخصص (ينطبق على الخدمة الإضافية الاختيارية فقط)

إن عنوان IP المخصص خدمة إضافية اختيارية يمكن شراؤها عند إتمام الاشتراك.

رمز وصول غير القابل للاستبدال: يتم حماية الوصول إلى عنوان IP المخصص عبر رمز وصول تختاره أنت، وهي الطريقة الوحيدة لفتح قفل عنوان IP المخصص الخاص بك على أي من أجهزتك. نوصي باستخدام رمز وصول قوي وفريد يختلف عن كلمة مرور حسابك، لضمان عدم تخمينه بسهولة. إذا فقدت رمز الوصول، فقد تتمكن من العثور عليه في إعدادات عنوان IP المخصص لتطبيق ExpressVPN على جهاز قمت بإعداد عنوان IP المخصص الخاص بك عليه مسبقا أو إلغاء قفله. انسخ رمز الوصول أو احفظه واحتفظ به في مكان آمن: لا يمكن استرجاع الرمز - إذا فقدت رمز الوصول ولم تتمكن من العثور عليه على جهاز صالح آخر، فستفقد الوصول إلى عنوان IP المخصص بشكل دائم. لا يمكن لموظفي ExpressVPN أو موفري الخدمة عرض رمز الوصول أو عنوان IP المخصص أو استرداده، حتى مع تفويضك.

خمول العنوان أو الأخطاء النادرة الأخرى: لضمان الوصول المستمر إلى عنوان IP المخصص لك، قد يتعين على ExpressVPN تعيين عنوان IP مخصص جديد

• (i) if all of the ExpressVPN apps you unlocked your Dedicated IP on are inactive for
  • أكثر من شهر واحد (1)، إذا كانت مدة اشتراكك شهرا واحدا
  • أكثر من شهرين (2)، إذا كانت مدة اشتراكك أكثر من شهر واحد
• أو (ii) بسبب أخطاء نادرة مع مزودي خدمة IP والتي قد تتسبب في تعطل عنوان IP المخصص.

في مثل هذه الحالات، سيتم إخطارك من خلال تطبيق ExpressVPN وسيتم توجيهك للاتصال بفريق الدعم لإعادة ضبط الإعادات والحصول على عنوان IP مخصص جديد.

منتجات Identity Defender

منتجات Identity Defender هي خدمات إضافية اختيارية يمكن شراؤها عند الاشتراك وهي متاحة للمستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة فقط. تعمل منتجات Identity Defender على أنظمة iOS و Android فقط. يتم تقديم منتجات Identity Defender بالشراكة مع شركة Array Plus Inc. من خلال استخدام هذه المنتجات، فإنك تقر بأن البيانات التي تقدمها سيتم التعامل معها وفقا لسياسة خصوصية Identity Defender المنفصلة. من المهم الاطلاع على هذه السياسة لفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. إن استمرارك في استخدام منتجات Identity Defender يمثل موافقتك على هذه الشروط.

6. سياسة الاسترداد (باستثناء المشتريات من متجر تطبيقات Apple)

يجوز لك إلغاء حسابك لأي سبب خلال ثلاثين (30) يوما تقويميا من عملية الشراء الأولية، وعند الطلب بذلك كما هو موضح أدناه، سوف تسترد المبلغ المدفوع كاملا ("ضمان استرداد المبلغ المدفوع"). ينطبق ضمان استرداد المبلغ المدفوع على المشتركين الجدد فقط، وتحتفظ ExpressVPN بالحق في رفض استرداد المبلغ المدفوع للمشتركين الذين تلقىوا سابقا استردادا وفقًا لهذه السياسة. لا ينطبق ضمان استرداد المبلغ المدفوع على الاشتراكات التي تم شراؤها باستخدام رموز الاسترداد (على سبيل المثال، بطاقات الهدايا).

لا يمكن للمشتركين الذين قاموا بالتسجيل عبر عملية شراء داخل التطبيق عبر متجر تطبيقات Apple (iTunes) الاستفادة من ضمان 30 يوم لاسترداد المبلغ المدفوع من ExpressVPN. وعوضا عن ذلك، يمكن لهؤلاء المشتركين تقديم طلب استرداد الأموال من خلال متجر تطبيقات Apple، والتي يتم إصدارها وفقا لتقدير فريق دعم Apple فقط.

يتم معالجة عمليات استرداد الأموال بشكل عام في غضون سبعة (7) أيام، ويتم إجراؤها باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء. يتم إرسال جميع عمليات رد الأموال بالدولار الأمريكي، وبالتالي قد يختلف مبلغ الاسترداد عن المبلغ المدفوع في الأصل بالعملة المحلية أو البيتكوين (على سبيل المثال، بسبب تغييرات أسعار الصرف الأجنبي، وتغييرات تسعير البيتكوين، و/أو رسوم المعالجة المرتبطة بطريقة الدفع الخاصة بك).

يشكل أي تغيير في عملية الشراء الأصلية، مثل تحديث مدة الاشتراك لفترة زمنية أطول أو شراء تراخيص إضافية ضمن نفس الحساب تنازلا عن ضمان استرداد المبلغ المدفوع. لطلب استرداد الأموال بموجب ضمان استرداد المبلغ المدفوع، اتصل بنا عبر الدردشة الحية على www.expressvpn.com/support أو أرسل بريدا إلكترونيا بطلبك إلى:

7. سياسة الاستخدام المقبول

يمكن الوصول إلى خدماتنا من جميع أنحاء العالم، لذا تقع على عاتقك مسؤولية تقييم ما إذا كان استخدامك للخدمات متوافقا مع القوانين واللوائح المعمول بها. قد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمات إذا كنت موجودا في أي من البلدان التي يشكل فيها استخدام الخدمات أو الوصول إليها أو الاشتراك فيها انتهاكا لسياسة مراقبة الصادرات الخاصة بنا.

عند استخدامك للخدمات، يجب عليك الالتزام بهذه الشروط والقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها.

تهدف ExpressVPN إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع مشتركينا. وفي هذا السياق، نطلب منك عدم سوء استخدام المحتوى أو الخدمات. ويشير سوء الاستخدام إلى أي استخدام أو وصول أو تدخل في المحتوى أو الخدمات على نحو يتعارض مع الشروط أو القوانين واللوائح المعمول بها.

من أجل حماية الخدمات من سوء الاستخدام أو استخدامها لإيذاء الآخرين، تحتفظ ExpressVPN بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة عند استخدام خدماتنا بشكل يتعارض مع هذه الشروط والقوانين المعمول بها. أنت توافق على أن ExpressVPN قد تقوم بتقييد الوصول إلى أي من الخدمات، أو إغلاق حسابك، أو اتخاذ أي إجراء قانوني آخر ينص عليه القانون، دون تقديم استرداد مقابل الخدمات المدفوعة، إذا اعتقدنا وفقا لتقديرنا المطلق أنك أسأت استخدام الخدمات.

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على عدم:

• إرسال أو نقل إعلانات أو محتوى غير مرغوب فيه (مثال: "بريد عشوائي") عبر الخدمات.
• إرسال أو نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني أو الداعي للكراهية أو الذي يهدد الآخرين أو يعد مهينا أو مخادعا أو مسيئا لسمعات الآخرين؛ أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لشركة ExpressVPN أو أطراف خارجية؛ أو ينتهك الخصوصية؛ أو يحرض على العنف أو أي سلوك غير قانوني.
• رفع أو تنزيل أو نشر أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى محمي بموجب حقوق الطبع والنشر أو أي حق ملكية آخر دون الحصول أولا على إذن من المالك / المرخص للمحتوى الخاص.
• رفع أو تنزيل أو نشر أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى يتضمن تصويرا جنسيا أو صريحا للقصر، أو محتوى مقيد / محظور على نحو مماثل في بلدك.
• المشاركة في أي سلوك يقيد أو يمنع أي مشترك آخر من استخدام الخدمات أو الاستمتاع بها.
• محاولة الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر أو فحصها أو الاتصال بها دون الحصول على إذن مناسب (أي شكل من أشكال "الاختراق").
• محاولة تجميع أو استخدام أو توزيع قائمة بعناوين IP التي تديرها ExpressVPN بالاشتراك مع الخدمات.
• استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني.

8. الترخيص

بموجب امتثالك لهذه الشروط، تمنحك ExpressVPN ترخيصا عالميا غير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء بالكامل ومحدودا لتنزيل الخدمات واستخدامها. يُحظر تماما تعديل الخدمات أو توزيعها على أطراف غير مصرح لها أو إجراء هندسة عكسية لها أو استخدامها بأي طريقة أخرى غير مصرح بها صراحة من قبل ExpressVPN في هذه الشروط.

يُحظر استخدام أي مواد تخضع لحقوق الملكية الفكرية لشركة ExpressVPN ما لم تحصل على موافقة كتابية صريحة من ExpressVPN. لا يجوز تفسير أي من محتوى الخدمات أو ما يتعلق بها أو هذه الشروط على أنه يمنح، ضمنيا أو غير ذلك، أي ترخيص أو حق لأي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بشركة ExpressVPN.

9. المحتوى واللغة والترجمة والتفاعلات الاجتماعية

تمت كتابة الكثير من المحتوى الخاص بنا في الأصل باللغة الإنجليزية. يتم بذل أقصى جهد لترجمة أي محتوى لدينا. لا نضمن دقة المحتوى المترجم.

قد نقوم من وقت لآخر بنشر محتوى يتعلق بخدماتنا أو بموضوعات أخرى نعتقد أنها قد تثير اهتمامك على موقعنا أو على وسائل التواصل الاجتماعي أو في منتديات النقاش عبر الإنترنت أو على المدونات أو عبر القنوات الإلكترونية الأخرى. في بعض الحالات، قد يعبّر المشتركون وغير المشتركين عن رأيهم حول المحتوى ويتفاعلون مع بعضهم البعض. أنت وحدك المسؤول عن جميع المعلومات أو المحتوى أو الآراء أو المواد التي تنشرها على هذه القنوات. لا تلتزم ExpressVPN بمراقبة مثل هذه المناقشات، ولكننا قد نفعل ذلك وفقا لتقديرنا المطلق، وقد نحذف أي محتوى منشور فيها. لا تقدم ExpressVPN أي إقرار وتتنصل من كل المسؤولية، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فيما يتعلق بالمعلومات أو المحتوى أو الآراء أو المواد المنشورة على القنوات المذكورة من قبل المشتركين أو غير المشتركين.

10. المواقع الخارجية

قد توفر لك ExpressVPN محتوى من أطراف خارجية أو يتم تشغيله بواسطة أطراف خارجية أو روابط تؤدي إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل ExpressVPN مسؤولية توفر المحتوى الذي توفره أطراف خارجية لأنها لا تخضع لسيطرة أو إشراف ExpressVPN، وقد يكون لديها شروط استخدام وسياسات مختلفة. لا ينبغي تفسير وصولك عبر خدماتنا إلى أي موقع ويب أو خدمة أو محتوى مقدم من قبل أطراف خارجية إلى وجود أي علاقة بين ExpressVPN ومثل هذه الأطراف الخارجية.

11. خدمات الشركاء

قد تقدم ExpressVPN من وقت لآخر إمكانية الوصول إلى الخدمات أو التطبيقات أو المواقع الإلكترونية الشريكة أو العروض الترويجية لها ("خدمات الشركاء") كميزة إضافية للخدمات (على سبيل المثال، منتجات Identity Defender أو خطط بيانات eSIM من خلال holiday.com). لا يتم دمج خدمات الشركاء مع الخدمات، وتخضع تفاعلاتك مع أي من خدمات الشركاء لشروطها الخاصة المعمول بها. ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الشركاء، لن تشارك ExpressVPN معلوماتك الشخصية مع أي مزود لخدمات الشركاء.

لا تضمن ExpressVPN ولا تكون مسؤولة عن سلوك أو ميزات أو محتوى خدمات الشركاء أو أي معاملة قد تدخل فيها مع أي مزود لخدمات الشركاء، كما لا تضمن ExpressVPN التوافق أو التوافق المستمر للخدمات مع خدمات الشركاء. إن استخدامك لخدمات الشركاء يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بالكامل. وعليه، فإن أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لخدمات الشركاء سيتم حلها مباشرة بينك وبين مزود خدمات الشركاء.

12. إخلاء المسؤولية والتغييرات التي تطرأ على الخدمات

نبذل قصارى جهدنا لمنع حدوث أي انقطاعات في الموقع أو الخدمات. ومع ذلك، يتم توفير هذه الخدمات كما هي وطبقا للظروف المتوفرة، ولا نضمن، صراحة أو ضمنا، دقة أي مواد أو معلومات مقدمة من خلال الموقع أو الخدمات، أو ملاءمتها لأي غرض معين. إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها، فإننا نتبرأ صراحة من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك. لا نقدم أي ضمان بأن الخدمات ستلبي متطلباتك، أو أنها ستكون متواصلة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب، إن وجدت، سيتم تصحيحها. أنت تقر بأنك تستخدم الموقع و/أو الخدمات على مسؤوليتك وتقديرك وحدك.

قد تختلف تغطية خدمة VPN والسرعات ومواقع الخوادم وجودة الاتصال. تسعى ExpressVPN لجعل الخدمات متاحة في جميع الأوقات. ومع ذلك، قد تكون الخدمات غير متاحة بسبب عدد من العوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حالات الطوارئ؛ وفشل الخدمة من قِبل جهة خارجية؛ ومشاكل أو قيود في الإرسال أو المعدات أو الشبكة أو التداخل أو قوة الإشارة؛ وقد تتم مقاطعتها أو رفضها أو تقييدها أو تقليصها. الشركة غير مسؤولة عن البيانات أو الرسائل أو الصفحات المفقودة أو غير المسلمة أو المتأخرة أو الموجهة بشكل خاطئ بسبب الانقطاعات أو مشكلات الأداء في الخدمات أو خدمات الاتصالات أو الشبكات. يجوز لنا فرض حدود للاستخدام أو الخدمة، أو تعليق الخدمات، أو غلق الحسابات، أو حظر أنواع معينة من الاستخدام وفقا لتقديرنا المطلق لحماية ExpressVPN أو المشتركين أو الخدمات. لا يتم ضمان دقة وتوقيت البيانات المستلمة، وقد تحدث تأخيرات أو إغفالات.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات، بما في ذلك إضافة ميزات وإزالتها، كجزء من التزامنا المستمر بتحديث الخدمات وتحسينها لجميع المستخدمين. نخطر المستخدمين مسبقا بأي تغييرات جوهرية في الخدمات إلى الحد الممكن عمليا.

تحتفظ ExpressVPN بالحق في التحقيق في الأمور التي نعتبرها انتهاكا لهذه الشروط. يجوز لنا وفقا لتقديرنا الخاص ودون أي إشعار إزالة أو حظر أو تصفية أو تقييد أي مواد أو معلومات بأي وسيلة نعتبرها انتهاكات فعلية أو محتملة للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط، وأي أنشطة أخرى قد تعرض ExpressVPN أو عملائنا للمسؤولية، ولكننا لسنا ملزمين بذلك. وتتضمن هذه الحقوق الحق في غلق حسابك أو اتخاذ أي إجراء قانوني آخر ينص عليه القانون. تتنصل ExpressVPN من أي مسؤولية عن أي فشل من جانبنا في منع نقل مثل هذه المواد أو المعلومات عبر الخدمات و/أو إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

13. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون ExpressVPN مسؤولة ولن تتحمل أي مسؤولية من أي نوع تجاه أي مشترك أو فرد آخر عن أي خسارة أو ضرر يحدث في حالة:

1. أي فشل أو انقطاع للخدمات؛
2. أي فعل أو إغفال من جانب أي طرف خارجي مشارك في توفير الخدمات أو البيانات الواردة فيها لك؛
3. أي سبب آخر يتعلق بوصولك أو استخدامك، أو عدم قدرتك على الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع أو محتواه؛
4. تفاعلاتك على الخدمات أو منتديات النقاش التي تقدمها ExpressVPN؛
5. عدم الامتثال للاتفاقية؛
6. تكلفة شراء السلع أو الخدمات البديلة؛ أو
7. الوصول غير المصرح إلى عمليات الإرسال أو البيانات أو تغييرها، سواء كانت الظروف التي أدت إلى مثل هذا السبب تحت سيطرة ExpressVPN أو أي تاجر تابع لجهة خارجية يوفر برامج أو خدمات أو دعما للموقع أو الخدمات أم لا.

لن تكون ExpressVPN أو شركاؤها أو الشركات التابعة لها أو فروعها أو أعضاؤها أو مسؤوليها أو موظفوها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، أو عن أي خسارة أو أضرار أخرى من أي نوع، حتى لو تم إخطارهم بإمكانية حدوث ذلك. ولا ينطبق ما سبق فيما يحظره القانون المعمول به.

14. التعويضات

أنت توافق على تعويض ExpressVPN ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وأعضائها وشركائها ووكلائها ومورديها والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وأعضائها ومساهميها وشركائها ووكلائها، وحمايتهم من أي مطالبات ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن استخدامك للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاكك للاتفاقية. يجوز للشركة أن تتولى السيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع للتعويض من طرفك، وفقا لتقدير الشركة المطلق. ومع ذلك، فإن تولينا لمثل هذه السيطرة لن يعفيك من أي من التزامات التعويض المفروضة عليك.

15. استرداد الرسوم

نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات على الفور، دون إشعار مسبق، في حالة تلقي إشعار باسترداد الرسوم (كما هو موضح أدناه). يعتبر الاتصال بالبنك أو مزود بطاقة الائتمان / الخصم ورفض أو إلغاء أو الاعتراض على تحصيل أي رسوم مستحقة فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ("استرداد الرسوم") بمثابة خرق لالتزامات الدفع بموجب هذه الشروط. كما نحتفظ بالحق في الاعتراض على أي استرداد رسوم تم استلامه فيما يتعلق بحسابك (إلا أننا لسنا ملزمين بذلك). يجوز لنا حذف حسابك واتخاذ خطوات معقولة لتقييد وصولك المستقبلي إلى خدماتنا إذا اعتقدنا وفقا لتقديرنا الخاص أنك قدمت طلب استرداد الرسوم عن قصد.

16. القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جزر فيرجن البريطانية ويتم تفسيرها وفقا لها، باستثناء القواعد التي تحكم تعارض القوانين.

17. حل النزاعات

بقبولك هذه الشروط و/أو استخدام الخدمات، فإنك توافق بشكل لا رجعة فيه على أن جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية أو استخدام الخدمات سيتم تسويتها نهائيا من قبل المحاكم المختصة الموجودة في تورتولا، جزر فيرجن البريطانية (BVI).

18. التنازل

في حالة استحواذ جهة خارجية على ExpressVPN أو اندماجها معها، يجوز لشركة ExpressVPN، دون إشعارك المسبق، التنازل عن الاتفاقية وحقوقها والتزاماتها بموجبها إلى كيان مؤسسي جديد، والذي سيكون ملزما بنفس هذه الحقوق والالتزامات. تكون حقوق والتزامات الأطراف بموجب الاتفاقية ملزمة وتعود بالفائدة على الخلفاء والمُحالين المسموح لهم من قبل الأطراف. أي تنازل لا يتوافق مع الاتفاقية يكون باطلا ولاغيا.

19. أحكام ختامية

إذا وجد أن أي من أحكام في الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تفسير هذا الحكم بطريقة تتفق مع القانون المعمول به لتعكس القصد الأصلي للحكم، وتظل الأحكام الأخرى من الاتفاقية سارية المفعول بالكامل. إن عدم ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من أحكام الاتفاقية لا يشكل تنازلا عن هذا الحق أو الحكم، ولا يُعتبر تنازلا عن أي خرق أو تقصير مستقبلي.