Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksia!
- Tarvitsetko apua ExpressVPN:n asentamisessa laitteellesi? Siirry asennusohjeet-osioon.
- Onko sinulla ongelmia ExpressVPN:n käyttämisessä laitteellasi? Siirry ongelmanratkaisuoppaiden osioon.
Tarvitsetko live chat -tukea? Voit myös ottaa yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin, jos sinulla on lisäkysymyksiä.
Siirry kysymykseen
VPN-PERUSASIAT
Mitä voin tehdä VPN:n avulla?
EXPRESSVPN-TILAUKSET
Onko ExpressVPN ilmainen?
Mitä tilaukseeni kuuluu?
Miten peruutan tilaukseni?
Tarjoaako ExpressVPN elinikäistä tilausta?
Miksi ExpressVPN on kalliimpi kuin muut VPN:t?
Saanko ilmoituksen, jos tilaukseni lakkautetaan?
TIETOA EXPRESSVPN:STÄ
Kuinka monta IP:tä teillä on?
Tallennatteko lokeja tiedoistani?
Onko ExpressVPN turvallinen?
Miksi minun pitäisi valita ExpressVPN toisten VPN-palveluntarjoajien sijaan?
Mitkä ovat ExpressVPN:n palveluehdot?
EXPRESSVPN:N KÄYTTÄMINEN
Miten kirjaudun ExpressVPN-tililleni?
Miten asennan ExpressVPN:n?
Miksi pöytäkoneeni ExpressVPN-sovellus ei päivity automaattisesti?
Miksei ExpressVPN-sovellus ilmoita, että uusi versio on saatavilla?
Mikä on sijaintivalitsin?
Rajoittaako ExpressVPN yhteyttäni?
LIVE CHAT JA TEKNINEN TUKI
Minulle jäi kysyttävää. Miten voin ottaa yhteyttä live chat -tukeen?
Mitä voin tehdä VPN:n avulla?
VPN on monikäyttöinen digitaalinen selviytymisväline. VPN:n avulla voit:
- Piilottaa todellisen IP-osoitteesi ja surffata netissä yksityisemmin
- Suojata luottamukselliset tietosi (kuten verkkopankkitunnukset tai salasanat sosiaaliseen mediaan) VPN-salauksen avulla
- Poistaa rajoituksia ja vierailla lempisivustoillasi ja sosiaalisessa mediassa
- Suoratoistaa ja ladata mitä tahansa turvallisesti, anonyymisti ja ilman rajoituksia
- Saada alennuksia kun teet ostoksia netissä
Lue lisää siitä, mitä VPN:n avulla voi tehdä.
Onko ExpressVPN ilmainen?
ExpressVPN:n 30 päivän tyytyväisyystakuu ei koske myöskään niitä käyttäjiä, joiden tilaus laskutetaan sovelluksen sisäisenä ostoksena Apple App Storessa (iTunes) tai Google Playssa. Sen sijaan nämä käyttäjät voivat pyytää hyvitystä App Storen tai Google Playn kautta. Näissä tapauksissa hyvitykset ovat yksinomaan Apple-tuen tai Google Play -tuen harkinnassa.
Ei. ExpressVPN on maksullinen VPN-palvelu, mutta tietyille mobiililaitteille on kuitenkin saatavilla 7 päivän maksuton kokeilujakso.
Lisäksi suoraan ExpressVPN:ltä tai Google Play Storesta ostetut tilaukset sisältävät 30 päivän rahat takaisin -takuuohjelman, mikä tarkoittaa, että voit kokeilla palvelua kuukauden ajan ilman riskiä. Mikäli et jostain syystä ole tyytyväinen palveluun, seuraa tätä ohjetta lunastaaksesi kaikki rahasi takaisin 30 ensimmäisen päivän sisällä.
Mitä tilaukseeni kuuluu?
Jokainen tilaus antaa käyttöösi nopeasti kasvavan yksityisyys- ja turvallisuustyökalujen valikoiman. Tilaustasostasi riippuen (Basic, Advanced tai Pro) voit saada seuraavat ominaisuudet:
- ExpressVPN: Alan johtavat, huippunopeat VPN-sovellukset kaikille laitteillesi, manuaalisten määritysvaihtoehtojen kera.
- ExpressKeys: Turvallinen salasanojen hallinta ja monivaiheinen todennus.
- ExpressMailGuard: Yksityinen sähköpostin välityspalvelu, joka suojaa postilaatikkoasi ja henkilöllisyyttäsi.
- Identity Defender: Tehokas valikoima henkilöllisyyden suojaus-, valvonta- ja tietojenpoistotyökaluja (vain Yhdysvalloissa).
- ExpressAI: Ensimmäinen kuluttajille suunnattu tekoäly, jonka luottamuksellinen tietojenkäsittely mahdollistaa AI-mallien käytön yksityisesti.
- Edistynyt suojaus: Sisäänrakennettuja turvaominaisuuksia, kuten Threat Manager, mainostenesto ja lapsilukko.
Voit asentaa sovellukset niin moneen laitteeseen kuin tarvitset, mutta samanaikaisesti VPN-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä riippuu tilaustasostasi.
Lue lisää kaikkien ExpressVPN-tilausten sisältämistä ominaisuuksista. Katso oman tilauspakettisi tarkat laiterajat.
Katso ExpressVPN-sovellusten ja manuaalisten määritysten käyttöönotto-ohjeet täältä.
Miten peruutan tilaukseni?
Katso täältä ohjeet tilauksen peruuttamiseen.
Tarjoaako ExpressVPN elinikäisiä tilauksia?
Ei. Turvallisen, nopean ja luotettavan VPN-palvelun tarjoaminen vaatii jatkuvia ylläpitokuluja.
Elinikäiset tilaukset tarkoittavat sitä, että palveluntarjoajien täytyy varautua jatkuvien tulojen puutteeseen. Tässä tilanteessa palveluntarjoajat yleensä selviävät käyttämällä halvempia ja vähemmän turvallisia infrastruktuureja, myymällä käyttäjälokeja ja IP-osoitteita lisätulojen saamiseksi tai rajoittamalla teknisiä hankintoja ja asiakastukea kulujen vähentämiseksi.
ExpressVPN on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi verkossa ja panostaa jatkuvasti siihen, että saat ensiluokkaista palvelua. Lue koko blogipostaus, jos haluat tietää lisää siitä, miksi ExpressVPN:ltä ei voi tehdä elinikäisiä tilauksia.
Miksi ExpressVPN on kalliimpi kuin muut VPN:t?
On kallista pyörittää turvallista ja ultranopeaa verkostoa siinä mittakaavassa, missä ExpressVPN sitä tekee. Toisin kuin edulliset VPN-palveluntarjoajat, ExpressVPN investoi parempaan ja luotettavampaan alustaan, jotta saat turvallisen huippuluokan kokemuksen. ExpressVPN on silti edullinen ja tarjoaa 35 % alennuksen asiakkaille, jotka tilaavat yhden vuoden paketin.
Voit myös hyödyntää ExpressVPN:n suositteluohjelmaa ja ansaita 30 ilmaista päivää kohti jokaista ystävääsi, joka suosituksestasi tekee tilauksen.
Lue lisää premium-tason ja maksullisen VPN:n hyödyistä.
Saanko ilmoituksen, jos tilaukseni lakkautetaan?
ExpressVPN pidättää oikeuden keskeyttää tai lakkauttaa palvelun tarjoamisen milloin tahansa ilmoittamalla asiasta kohtuullisella varoitusajalla. Tällöin tilauksen käyttämätön osuus palautetaan, jos mahdollista.
Lisätietoja saat ExpressVPN:n palveluehdoista.
Kuinka monta IP-osoitetta teillä on?
ExpressVPN:llä on tuhansia palvelimia yli 170 sijainnissa eri puolilla maailmaa. Jokaisessa sijainnissa voi olla satoja palvelimia, ja jokainen palvelin sisältää tuhansia IP-osoitteita. Palvelinten saatavuus vaihtelee valitun yhteysprotokollan mukaan (Lightway, WireGuard, OpenVPN tai IKEv2). ExpressVPN ei ilmoita käytettävissä olevien IP-osoitteiden määrää, koska se muuttuu jatkuvasti kysynnän, huoltojen ja muiden verkkoon liittyvien tekijöiden mukaan.
Ajankohtaisen listan kaikista sijainneistamme löydät täältä.
Keräättekö lokitietoja?
ExpressVPN on yksityisyyteen keskittynyt yritys, joka ei säilytä käyttäjien toiminta- tai yhteyslokeja. ExpressVPN kerää minimimäärän tietoa liittyen palveluiden käyttöön, jotta voimme havaita ja ratkaista teknisiä ongelmia. Sinua ei kuitenkaan voi yhdistää mihinkään tiettyyn toimintaan näiden tietojen perusteella.
Lisätietoa saat lukemalla ExpressVPN:n tiukasta politiikasta toiminta- tai yhteyslokien säilyttämistä kohtaan sekä tietosuojakäytännön ja palveluehdot.
Onko ExpressVPN turvallinen?
Kyllä! ExpressVPN toimii monella tavalla taatakseen sen, että VPN-yhteytesi on turvallinen ja suojattu:
- IP-osoitteiden salaaminen käyttämällä useita palvelinsijainteja ympäri maailmaa
- Alan standarditason 256-bittinen AES-salaus
- Internet Kill Switch tehokkaaseen vuotosuojaukseen
- Ei toiminta- tai yhteyslokeja
- Yksityinen, anonyymi DNS joka palvelimella
- Perfect forward secrecy (PFS-salaustuki) -ominaisuus yksityisyyden säilyttämiseksi tulevaisuutta ennakoiden
- Edistyneet suojaominaisuudet, jotka estävät haitalliset sivustot, seurantaevästeet ja mainokset
Näiden vakio-ominaisuuksien ohella ExpressVPN:n tietoturvainsinöörien tiimi myös päivittää verkkoamme ja sovelluksiamme jatkuvasti vastatakseen uusiin uhkiin. Lisäksi palvelu käy säännöllisesti läpi riippumattomia kolmannen osapuolen tarkastuksia, jotka vahvistavat yksityisyyttä koskevat lupauksemme.
Miksi minun pitäisi valita ExpressVPN muiden VPN-palveluntarjoajien sijaan?
ExpressVPN:llä on huippuluokan VPN-verkosto, joka on optimoitu huippunopeaksi ja luotettavaksi. Nauti rajoittamattomasta kaistanleveydestä ja valikoimasta palvelimia kymmenissä eri maissa ympäri maailmaa. ExpressVPN on luonut alan parhaan verkoston ja VPN-sovellukset. Etkö ole vielä vakuuttunut? Kaikkiin ExpressVPN-tilauspaketteihin sisältyy 30 päivän rahat takaisin -takuu, joten voit kokeilla parasta tarjolla olevaa VPN-palvelua ilman minkäänlaista riskiä.
Mitkä ovat ExpressVPN:n palveluehdot?
Kun haluat lukea lisää ExpressVPN:stä yrityksenä, lue ExpressVPN:n palveluehdot täältä.
Miten kirjaudun ExpressVPN-tililleni?
Kirjaudu tilillesi ExpressVPN-sivustolla seuraavasti:
- Siirry osoitteeseen https://www.expressvpn.com/sign-in.
- Syötä ExpressVPN-tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja valitse sitten Lähetä koodi.
- Sähköpostiisi lähetetään 6-numeroinen vahvistuskoodi. Syötä koodi ja valitse sitten Jatka.
Jos sinulla ei ole ExpressVPN-tiliä, voit tehdä tilauksen napsauttamalla alta:
Miten asennan ExpressVPN:n?
- Hanki ExpressVPN-tilaus.
- Siirry kohtaan Määritä laitteet.
- Pyydettäessä syötä sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä koodi.
- Syötä sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi ja valitse sitten Jatka.
- Valitse Lataa laitteellesi sopivan version kohdalla.
Android- ja iOS-laitteilla:
- Siirry Google Playhin tai App Storeen ja etsi hakusanalla ExpressVPN.
- Ota ExpressVPN käyttöön laitteellasi ohjeiden mukaan ja nauti internetistä vahvemmalla yksityisyydellä ja turvallisuudella!
Tarvitsetko apua? Ole hyvä ja ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin.
Miksi ExpressVPN-tietokonesovellukseni ei päivity automaattisesti?
Automaattinen päivitys on nyt saatavilla ExpressVPN:n Windows- ja Linux-sovelluksille.
Jos automaattinen päivitys ei toimi, varmista että käytät sovelluksen viimeisintä versiota. Voit ladata viimeisimmän version manuaalisesti täältä. Mikäli päivitys ei vieläkään toimi, ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen.
Miksi ExpressVPN-sovellus ei huomauta, että uusi versio on saatavilla?
ExpressVPN huomauttaa asiakkaita uusista versioista asteittain, jotta siirtymäprosessi tapahtuu sujuvasti. Mene osoitteeseen www.expressvpn.com/latest ladataksesi minkä tahansa ExpressVPN-sovelluksen viimeisimmän version.
Mikä on sijaintivalitsin?
Sijaintivalitsimen avulla voit valita, mihin VPN-palvelinsijaintiin muodostat yhteyden.
Sijaintivalitsimessa voit nähdä palvelinsijainnit, joihin olet viimeisimpänä yhdistänyt, palvelinsijainnit jotka olet merkinnyt suosikeiksi, ja kaikki käytettävissä olevat palvelinsijainnit. Lisäksi ExpressVPN suosittelee parhaita palvelinsijainteja sen perusteella, missä olet.
Katso ohjeet sijainnin valitsemiseen:
Jos haluat lisätietoa palvelinsijainnin valitsemista, lue tämä opas tai ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin apua saadaksesi.
Rajoittaako ExpressVPN yhteyttäni?
Ei. ExpressVPN ei aseta omia kuukausittaisia datakattoja tai kaistanleveysrajoituksia.
VPN ei voi muuttaa operaattorisi asettamia datakattoja, mutta siitä voi olla apua, jos operaattori rajoittaa yhteytesi nopeutta väliaikaisesti toimintasi perusteella (kuten suoratoiston tai pelaamisen yhteydessä). Salaamalla liikenteesi VPN piilottaa sen, mitä teet verkossa, mikä auttaa välttämään tällaista sisältöön perustuvaa nopeuden rajoittamista ja varmistaa tasaisemmat yhteydet.
Lue lisää siitä, miten VPN auttaa välttämään operaattorin nopeusrajoitukset.
Minulle jäi kysyttävää. Miten otan yhteyttä live chat -tukeen?
Voit ottaa yhteyttä tukichat-tiimiimme ympäri vuorokauden. Aloita chat klikkaamalla näytön oikeassa alakulmassa olevaa ”Tarvitsetko apua? Chattaa kanssamme!” -ruutua tai ota suoraan yhteyttä ExpressVPN-tukeen.