Hai una domanda? Ecco le risposte!
- Hai bisogno d’aiuto per configurare ExpressVPN sul tuo dispositivo? Dai un’occhiata ai tutorial.
- Hai problemi nell’uso di ExpressVPN sul tuo dispositivo? Dai un’occhiata alla guida per la risoluzione dei problemi.
Hai bisogno d’aiuto in chat dal vivo? Puoi anche contattare il team di supporto di ExpressVPN per porre altre domande.
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LE BASI DELLA VPN
Cosa posso fare con una VPN?
ABBONAMENTI A EXPRESSVPN
ExpressVPN è gratis?
Cosa ottengo con il mio abbonamento?
Come annullo il mio abbonamento?
ExpressVPN offre un abbonamento a vita?
Perché ExpressVPN è più costoso di altre VPN?
Riceverò una notifica se il mio abbonamento volge al termine?
INFORMAZIONI SU EXPRESSVPN
Quanti IP offrite?
Registrate i miei dati?
ExpressVPN è sicuro?
Perché dovrei scegliere voi e non altri provider VPN?
Dove posso leggere i termini di servizio di ExpressVPN?
UTILIZZO DI EXPRESSVPN
Come posso accedere al mio account di ExpressVPN?
Come installo ExpressVPN?
Perché l’applicazione desktop di ExpressVPN non si aggiorna automaticamente?
Perché la mia applicazione di ExpressVPN non mi avvisa che è disponibile una nuova versione?
Che cos’è il Location picker?
ExpressVPN limita la mia connessione?
CHAT DAL VIVO E SUPPORTO TECNICO
Ho altre domande. Come posso contattarvi in chat dal vivo?
Cosa posso fare con una VPN?
Una VPN è uno strumento di sopravvivenza digitale multiuso. Puoi utilizzare la tua VPN per:
- Nascondere il tuo vero indirizzo IP e navigare sul web con maggiore privacy
- Proteggere le tue informazioni riservate (es. credenziali di e-banking, password dei social media) tramite la crittografia VPN
- Sbloccare e accedere ai tuoi siti web e piattaforme di social media preferiti
- Eseguire lo streaming e il download di qualsiasi cosa in modo sicuro, anonimo e senza limiti
- Ricevere sconti quando fai shopping online
Scopri cos’altro può fare una VPN.
ExpressVPN è gratuito?
No. ExpressVPN è un servizio di VPN premium, anche se per certi dispositivi mobili è disponibile una prova senza rischi di 7 giorni.
Inoltre, gli abbonamenti acquistati direttamente tramite ExpressVPN o tramite il Google Play Store sono coperti da una garanzia di rimborso entro 30 giorni, il che significa che puoi provare il servizio per un mese senza alcun rischio. Se non sei soddisfatto per un qualsiasi motivo, consulta questa guida per ottenere un rimborso completo nei primi 30 giorni.
Cosa ottengo con il mio abbonamento?
Ogni abbonamento ti dà accesso a una suite in rapida espansione di strumenti per la privacy e la sicurezza. A seconda del piano di abbonamento (Base, Avanzato o Pro), la suite include:
- ExpressVPN: le app VPN leader del settore ad altissima velocità per tutti i tuoi dispositivi, oltre a possibilità di configurazione manuale.
- ExpressKeys: app per la gestione sicura delle password e l’autenticazione a più fattori.
- ExpressMailGuard: servizio di inoltro email privato per proteggere la tua casella di posta e la tua identità.
- Identity Defender: potente suite di strumenti per la protezione dell’identità nonché il monitoraggio e rimozione dei dati (solo per gli Stati Uniti).
- ExpressAI: la prima IA per consumatori con architettura di confidential computing, per un’intelligenza artificiale orientata alla privacy.
- Protezione avanzata: funzionalità di sicurezza integrate, come Threat Manager, un ad-blocker e i controlli parentali.
Puoi installare le app su tutti i dispositivi che vuoi, mentre il numero di dispositivi che puoi tenere contemporaneamente connessi alla VPN dipende dal tuo piano di abbonamento specifico.
Scopri di più sulle funzionalità disponibili in ogni abbonamento ExpressVPN. Verifica il limite esatto di dispositivi per il tuo piano.
Consulta qui le istruzioni per l’installazione delle app ExpressVPN e per le configurazioni manuali.
Come annullo il mio abbonamento?
Per istruzioni sull’annullamento dell’abbonamento, leggi qui.
ExpressVPN offre un abbonamento a vita?
No. Questo perché fornire un servizio VPN sicuro, veloce e affidabile richiede continui costi di manutenzione.
Un abbonamento a vita, significa che i provider dovrebbero gestire una mancanza di entrate sicure. Di solito, riescono a far fronte a questa situazione utilizzando un’infrastruttura meno costosa e meno sicura, vendendo informazioni e indirizzi IP degli utenti per un’entrata extra o limitando gli aggiornamenti tecnologici e l’assistenza ai clienti per ridurre i costi.
ExpressVPN s’impegna a proteggere la tua privacy online e investe continuamente risorse, per assicurarti il miglior servizio della categoria. Per ulteriori informazioni sul motivo per cui non esiste un abbonamento a vita per ExpressVPN, leggi il post completo sul blog.
Perché ExpressVPN è più costoso di altre VPN?
Gestire una rete sicura e ultra veloce su scala mondiale come fa ExpressVPN, è costoso. Rispetto ai provider VPN più economici, ExpressVPN investe in una piattaforma migliore e più affidabile, per fornire un’esperienza superiore e sicura. ExpressVPN offre comunque ottimi affari, grazie ad uno sconto del 35% per i clienti che decidono di abbonarsi per 1 anno.
Inoltre, puoi usufruire del programma di affiliazione di ExpressVPN e guadagnare 30 giorni gratis per ogni amico che si iscrive.
Scopri di più a proposito dei benefici offerti da una VPN premium a pagamento.
Riceverò una notifica se il mio abbonamento è terminato?
ExpressVPN si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi in qualsiasi momento, previo ragionevole preavviso. Ove applicabile, il pagamento verrà rimborsato.
Per maggiori informazioni, puoi fare riferimento ai Termini di servizio di ExpressVPN.
Quanti IP offrite?
ExpressVPN ha migliaia di server in oltre 170 posizioni in tutto il mondo. In ciascuna posizione possono esservi centinaia di server e ogni server può fornire migliaia di IP diversi. La disponibilità dei server varia in base al protocollo scelto per la connessione (Lightway, WireGuard, OpenVPN o IKEv2). ExpressVPN non specifica il numero di IP disponibili perché cambia continuamente in base alla domanda, all’eventuale manutenzione e ad altri fattori di rete.
Per l’elenco aggiornato di tutte le nostre posizioni, clicca qui.
Registrate i miei dati?
ExpressVPN è una società focalizzata sulla privacy, che non registra le attività o le connessioni degli utenti. ExpressVPN raccoglie informazioni minime sull’utilizzo dei suoi servizi, al fine di identificare e risolvere problemi tecnici, ma queste informazioni non possono essere utilizzate per identificarti in termini di attività o comportamenti specifici.
Per maggiori dettagli, puoi leggere la rigorosa politica di ExpressVPN per non registrare attività o connessioni, nonché la Politica sulla privacy e i Termini di servizio.
ExpressVPN è sicuro?
Sì! ExpressVPN adotta numerose misure per garantire che la connessione VPN sia sicura e protetta:
- Mascheramento IP tramite server in tutto il mondo
- Crittografia AES a 256 bit
- Internet Kill Switch per un’ulteriore protezione contro possibili esposizioni
- Nessun registro delle attività o delle connessioni
- DNS privato e a conoscenza zero su ogni server
- Segretezza perfetta per una maggiore privacy in futuro
- Funzionalità di Protezione avanzata per bloccare siti dannosi, tracker e pubblicità
Oltre a queste funzionalità standard, ExpressVPN ha un apposito team di ingegneri della sicurezza che lavora per migliorare costantemente la nostra rete e le nostre app dinanzi alle minacce emergenti. Inoltre, terze parti indipendenti conducono con frequenza processi di audit per verificare che le nostre dichiarazioni in materia di privacy corrispondano alla realtà dei nostri sistemi e tecnologie.
Perché dovrei scegliere voi e non altri provider VPN?
ExpressVPN gestisce una rete VPN premium ottimizzata per l’alta velocità e l’affidabilità. Goditi una larghezza di banda illimitata e un server a tua scelta, tra quelli di oltre 90 paesi in tutto il mondo. ExpressVPN ha realizzato la rete e le app VPN migliori del settore. Non sei ancora convinto? ExpressVPN offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni su tutti gli abbonamenti, per cui puoi provare il miglior servizio VPN disponibile al mondo, senza rischi.
Quali sono i Termini di servizio di ExpressVPN?
Per maggiori informazioni su ExpressVPN come azienda, leggi i Termini di servizio di ExpressVPN qui.
Come posso accedere al mio account di ExpressVPN?
Per accedere al tuo account sul sito web di ExpressVPN:
- Vai su https://www.expressvpn.com/sign-in.
- Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account ExpressVPN, quindi seleziona Invia codice.
- Riceverai via email un codice di verifica a 6 cifre. Inseriscilo e seleziona Continua.
Se non disponi di un account per ExpressVPN, puoi ottenere un abbonamento facendo clic sul collegamento qui di seguito:
Come installo ExpressVPN?
- Acquista un abbonamento ExpressVPN.
- Vai su Configura dispositivi.
- Se richiesto, inserisci il tuo indirizzo email e seleziona Invia codice.
- Inserisci il codice di verifica inviato alla tua email e seleziona Continua.
- Seleziona Scarica in corrispondenza della versione per il tuo dispositivo.
Per dispositivi Android e iOS:
- Vai su Google Play o sull’App Store e cerca ExpressVPN.
- Segui le istruzioni per installare ExpressVPN sul tuo dispositivo e goditi Internet con maggiore privacy e sicurezza!
Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto di ExpressVPN.
Perché l’applicazione desktop di ExpressVPN non si aggiorna automaticamente?
L’aggiornamento automatico è ora disponibile per le app ExpressVPN su Windows e Linux.
Se l’aggiornamento automatico non funziona, assicurati di utilizzare l’ultima versione dell’app. Potrai scaricare manualmente l’ultima versione delle app ExpressVPN qui. Se l’aggiornamento automatico continua a non funzionare, contatta l’assistenza di ExpressVPN.
Perché la mia applicazione di ExpressVPN non mi avvisa che è disponibile una nuova versione?
ExpressVPN avvisa i clienti delle nuove versioni gradualmente, per garantire un processo di transizione agevole. Per scaricare l’ultima versione di qualsiasi app di ExpressVPN, ti preghiamo di visitare la pagina www.expressvpn.com/latest.
Che cos’è il Location picker?
Il Location picker ti consente di selezionare la posizione del server VPN a cui connetterti.
Dal Location picker, puoi visualizzare le posizioni del server a cui ti sei collegato di recente, le tue preferite e tutte le posizioni server disponibili. ExpressVPN consiglia anche le posizioni server migliori basandosi sulla tua posizione.
Vedi le istruzioni per la scelta delle posizioni:
Per maggiori informazioni sulla scelta delle posizioni dei server, dai un’occhiata a questa guida o contatta il team di supporto di ExpressVPN per ricevere aiuto.
ExpressVPN limita la mia connessione?
No. ExpressVPN non impone alcuna limitazione di dati mensili né di larghezza di banda.
Sebbene una VPN non possa modificare eventuali limiti di dati imposti dal tuo provider di servizi Internet (ISP), può esserti utile nel caso il tuo ISP stia limitando la tua connessione a seconda della tua attività online specifica (come streaming o gaming). Criptando il tuo traffico, una VPN nasconde ciò che stai facendo, potendoti così aiutare a eludere questa limitazione basata sui contenuti per usufruire di velocità più stabili.
Scopri di più su come una VPN aiuta a evitare la limitazione della larghezza di banda imposta dagli ISP.
Ho altre domande. Come posso contattare l’assistenza in chat dal vivo?
Puoi contattare il nostro team di Supporto tramite live chat 24/7. Per avviare una chat, basta cliccare sulla casella “Hai bisogno di aiuto? Scrivici in chat!” (in basso a destra nella schermata), oppure puoi contattare direttamente il team di Supporto ExpressVPN.