สำหรับการใช้งานแอปของเราและการตั้งค่า โปรด ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ExpressVPN ก่อน
ตามข้อกำหนดการให้บริการการชำระเงินที่ปรับปรุงใหม่ของสหภาพยุโรป (PSD2) ExpressVPN จำเป็นต้องยืนยันบัตรเครดิตผ่าน การยืนยันลูกค้าที่เข้มงวด (SCA) เพื่อลดการทุจริตและเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน
ข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลนี้มีผลกับลูกค้าซึ่งสถาบันการเงินที่ออกบัตรอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป
สำหรับลูกค้าเก่า หมายความว่าคุณจะต้องดำเนินขั้นตอน SCA ครั้งเดียวเพื่ออนุมัติการชำระเงินของคุณเมื่อถึงเวลาต่ออายุการสมัครสมาชิก
สำหรับลูกค้าใหม่ หมายความว่าจะมีขั้นตอน SCA เมื่อคุณชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณ
การสมัครสมาชิก ExpressVPN ของฉันกำลังจะต่ออายุ ฉันจะทำ SCA สำหรับบัตรเครดิตของฉันได้อย่างไร?
หากคุณเป็นลูกค้าเก่า คุณจะได้รับอีเมลจากเราขอให้คุณยืนยันบัตรเครดิตของคุณ
วิธีการยืนยันบัตรเครดิตของคุณ:
- คลิกลิงก์ในอีเมลที่จะนำคุณไปยังหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของเรา
- คลิกปุ่มในหน้านั้นซึ่งจะนำคุณผ่านระบบการยืนยันของธนาคารของคุณ
- ทำตามคำแนะนำจากธนาคารของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการยืนยัน
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านี่ไม่ใช่อีเมลฟิชชิ่ง?
ฟิชชิ่งเป็นการพยายามทุจริตเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่สำคัญจากคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้งาน ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และรายละเอียดบัตรเครดิต
อีเมลฟิชชิ่งมักแกล้งทำเป็นส่งจากสถาบันที่น่าเชื่อถือ (เช่น บริษัท ธนาคาร รัฐบาล) อีเมลเหล่านี้พยายามที่จะพาคุณไปยังเว็บไซต์หรือหมายเลขโทรศัพท์ปลอม หรือให้คุณตอบกลับพร้อมข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล SCA ของเราได้โดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้:
- ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อยืนยันว่าเราได้ส่งอีเมลถึงคุณจริง
- ยืนยันว่าชื่อโดเมนของ URL จุดหมายปลายทางของลิงก์ที่เราส่งถึงคุณคือ expressvpn.com
หากคุณกังวลเกี่ยวกับอีเมลฟิชชิ่ง คุณสามารถยืนยันบัตรเครดิตของคุณโดยเข้าสู่หน้า หน้าการยืนยัน ของคุณโดยตรง
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที