호텔 와이파이는 안전한가요? 여행 중 안전하게 브라우징하는 방법

무료 Wi-Fi는 전 세계 호텔의 표준이 되어 여행 중에도 쉽게 연결 상태가 가능합니다.

하지만 호텔 와이파이는 안전한가요? 간단히 말해 안전하지 않습니다. 많은 호텔들이 네트워크 보안을 위해 시간을 들이지 않습니다. 하지만 그보다 더 복잡한 문제가 있습니다.

이 가이드에서는 호텔 Wi-Fi가 초래하는 위험을 심층적으로 살펴보고 중요한 사이버 보안 팁을 제공합니다.

호텔 와이파이가 안전하지 않은 이유는 무엇인가요?

취약한 하드웨어부터 부실한 접속 정책까지 호텔 Wi-Fi 네트워크를 위험하게 만드는 요인은 다양합니다. 이러한 문제들로 인해 사이버 범죄자들이 호텔 투숙객을 감시하고 공격을 가하기가 훨씬 쉬워질 수 있습니다.

호텔 Wi-Fi 네트워크의 작동 방식

호텔 Wi-Fi 네트워크를 구축하는 과정은 가정이나 사무실에서 하는 것과 거의 동일합니다. 하지만 호텔 네트워크는 일반적으로 더 넓은 영역을 커버해야 하기 때문에, 모든 객실과 투숙객에게 빠르고 안정적인 연결을 제공하기 위해 훨씬 더 큰 규모로 구축되어야 합니다.

또한, 계속 변하는 고객 그룹을 수용해야 하기 때문에 많은 호텔은 다양한 종류의 접속 제어 방식을 선택하며, 일부 방법은 다른 방법보다 더 안전합니다.

이러한 네트워크는 일반적으로 세 가지 핵심 구성 요소로 이루어집니다.

• 라우터: 라우터는 기본적으로 호텔에 인터넷 연결을 제공하여 해당 사업체를 인터넷 서비스 공급자와 연결합니다.

• 접속 포인트: 익스텐더라고도 알려진 접속 포인트는 라우터의 범위를 확장하여 호텔 내 다양한 위치에서 사용자가 네트워크에 접속할 수 있도록 합니다.

• 스위치: 스위치는 네트워크의 유선 요소를 처리하며, 일반적으로 이더넷 케이블을 통해 라우터, 접속 포인트 및 기타 장치를 연결합니다.

핵심 인프라 외에도 많은 호텔 Wi-Fi 시스템은 일종의 관리 시스템이나 소프트웨어를 갖추고 있습니다. 이를 통해 호텔은 자체 맞춤형 로그인 페이지를 생성하고, 시설 전체의 대역폭을 관리하며, 네트워크 사용량을 측정할 수 있습니다.

호텔 Wi-Fi의 일반적인 보안 취약점

• 취약한 암호화 및/또는 보안 부족: 많은 호텔 Wi-Fi 네트워크는 사용자 데이터를 충분한 수준으로 암호화하지 않아 사이버 범죄자들이 해당 데이터를 가로채고 읽기 쉽게 만듭니다. 이는 기회를 엿보는 직원이나 숙련된 해커가 사용자의 온라인 활동을 엿보거나 비밀번호를 훔칠 수 있다는 것을 의미합니다.

• 업데이트 안 된 하드웨어 및 소프트웨어: 많은 호텔들이 오랜 기간 동일한 하드웨어를 사용하며, 관리자들은 중요한 보안 업데이트를 제대로 설치하지 않아 네트워크가 사이버 범죄자들에게 취약한 상태로 방치되곤 합니다.

• 쉽게 접근 가능한 비밀번호: 종종 호텔은 투숙객이 체크인할 때 모두에게 Wi-Fi 비밀번호를 제공합니다. 많은 호텔이 수년간 동일한 비밀번호를 사용하기도 합니다. 이는 사이버 범죄자가 이 정보를 수집해 동일한 네트워크를 생성함으로써 데이터를 훔치거나 무심코 여행하는 사람들에게 악성코드를 유포할 수 있음을 의미합니다.

호텔 Wi-Fi가 사용자의 활동을 감시할 수 있나요?

네, 대부분의 경우 호텔은 고객이 호텔 와이파이에 연결된 상태에서 무엇을 하는지 확인할 수 있습니다. 좀 더 정확히 말하자면, 어떤 사이트를 방문하는지, 어떤 검색을 하는지, 각 사이트에서 얼마나 오래 머무르는지, 그리고 연결 상태에서 얼마나 많은 데이터를 다운로드하거나 업로드하는지까지 파악할 수 있습니다.

그렇다고 해서 호텔이 반드시 사용자의 활동을 적극적으로 모니터링하거나 방문한 사이트에 대한 상세한 기록을 보관한다는 의미는 아닙니다. 사실, 많은 호텔들은 수집하는 데이터의 범위와 사용 방법을 제한하는 개인정보 보호정책을 시행하고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 많은 사람들이 사생활을 침해하는 직원이 자신의 인터넷 기록을 볼 수 있다는 생각에 당연히 우려를 표합니다. 여행객들이 이런 일로부터 자신을 보호하는 가장 좋은 방법은 공용Wi-Fi 네트워크에 접속할 때 VPN을 사용하는 것입니다.

호텔 Wi-Fi 사용의 위험성

다음으로, 호텔 와이파이에 연결할 때 직면할 수 있는 구체적인 위험 요소들을 자세히 살펴보겠습니다.

중간자 공격

MITM 공격은 사이버 범죄자가 두 당사자 또는 장치 간의 통신을 가로채는 것을 포함합니다. 이를 통해 그들은 한 쪽에서 다른 쪽으로 전달되는 데이터를 볼 수 있습니다. 단순히 비밀번호 같은 개인 정보를 훔치려는 목적일 수도 있습니다. 또는 두 번째 당사자가 정보를 받기 전에 이를 변경하여 더 광범위한 공격을 시작하기 위한 계획일 수도 있습니다.

데이터 가로채기 및 스누핑

스누핑, 스니핑, 도청 공격은 사이버 범죄자들이 호텔 와이파이에 연결된 사용자의 활동을 감시하기 위해 다양한 수단을 사용하는 것을 의미합니다. 범죄자들은 이 방법으로 계정 비밀번호, 신용카드 정보 등 다양한 개인 정보나 민감한 데이터를 얻을 수 있습니다. 발견한 내용에 따라 신원 도용이나 사기를 저지르거나 다크 웹에서 정보를 판매할 수도 있습니다.

가짜 핫스팟과 이블 트윈

사이버 범죄자들이 호텔이나 기타 공공장소에서 사용할 수 있는 또 다른 교묘한 수법은 합법적으로 보이는 이름의 가짜 핫스팟을 생성하는 것입니다. 게으른 해커는 단순히 "무료 호텔 WiFi"라는 이름을 사용할 수 있지만, 시간을 할애한 해커는 실제 호텔에서 사용하는 것과 동일한 이름과 비밀번호를 가진 네트워크를 만들 수도 있습니다. 이러한 가짜 핫스팟에 연결하는 사람은 감시당하거나 데이터가 도난 당할 위험에 처합니다.

멀웨어 및 피싱 위협

사이버 범죄자들은 호텔과 같은 공공 Wi-Fi 네트워크의 취약점을 악용해 악성코드를 유포하기도 합니다. 이 역시 데이터 유출과 기기 침해로 이어질 수 있으며, 사이버 범죄자들이 완벽한 원격 접근 권한을 이용하게 됩니다.

또한 피싱 공격을 시도할 수 있는데, 이는 합법적으로 보이는 가짜 로그인 페이지를 생성하는 방식입니다. 의심하지 않는 사용자가 자신의 정보를 입력하면, 해당 정보는 바로 범죄자들에게 전달됩니다. 사용자가 어떤 정보를 넘기도록 설득당하느냐에 따라, 이는 엄청난 부정적 결과를 초래할 수 있습니다.

안전하게 호텔 Wi-Fi를 이용하는 방법

앞서 언급한 위험성을 고려하면 호텔 와이파이를 아예 사용하지 않는 것이 최선이라고 생각할 수 있습니다. 이는 가장 안전한 방법이지만, 현실적으로 우리 모두는 가끔씩 객실 내 와이파이를 이용하고 싶어 할 것입니다. 이를 최대한 위험 없이 이용할 수 있도록 취할 수 있는 몇 가지 간단한 조치가 있습니다. 다음은 여덟 가지 주요 팁입니다.

1. VPN을 사용하여 연결을 암호화하기

먼저 VPN에 투자하고 호텔의 Wi-Fi(카페, 공항 등 다른 공공 Wi-Fi 네트워크도 포함)에 연결할 때마다 사용하세요.

VPN은 인터넷 연결을 암호화하여, 기본적으로 사용자의 IP 주소와 온라인 활동을 감시하려는 모든 사람으로부터 숨깁니다. 여기에는 호텔 직원뿐만 아니라 해당 지역의 악의적인 사용자들도 포함됩니다.

VPN을 활성화하면 인터넷을 훨씬 더 비공개로 이용할 수 있습니다. 호텔은 사용자가 방문하는 사이트를 확인할 수 없으며, 사이버 범죄자들이 사용자를 추적하는 것은 거의 불가능해집니다.

2. 항상 공식 네트워크 이름확인하기

사이버 범죄자들은 때때로 공식 기관처럼 보이는 이름의 가짜 Wi-Fi 핫스팟을 설치합니다. 이는 방문객들이 여기에 연결하도록 속이기 위한 것입니다. 이러한 가짜 네트워크에 실수로 접속한 방문객은 데이터가 도난당하거나 기기가 해킹 당할 수 있습니다.

호텔 Wi-Fi에 연결하기 전에 직원에게 네트워크 이름을 확인하거나 객실 내 안내문을 확인하세요. 확실하게 가짜 네트워크를 피하는 데 도움이 될 수 있지만, 악성 접속 포인트와 같은 고도화된 공격은 실제 네트워크의 네트워크 이름(SSID)과 MAC 주소까지 모방할 수 있다는 점을 명심하세요. 이러한 경우 사용자의 기기는 차이를 구분하지 못하고 경고 없이 자동으로 연결될 수 있습니다.

예상치 못한 로그인 페이지 등과 같은 의심스러운 사항을 발견하면 즉시 연결을 끊고 프런트 데스크에 신고하여 호텔 IT 팀이 조사할 수 있도록 하세요.

3. 민감한 계정에 접속하지 않기

공식 호텔 네트워크를 사용 중이라 해도 호텔 Wi-Fi를 이용할 때 접속하는 서비스에는 여전히 주의해야 합니다. 멀웨어나 기타 수단을 통해 사이버 범죄자들이 사용자의 활동을 감시할 가능성이 항상 존재하기 때문입니다.

가능한 경우 호텔 와이파이에 연결된 상태에서 중요하거나 민감한 사이트에 접속하지 마십시오. 여기에는 온라인 뱅킹 플랫폼, 정부 포털 등이 포함됩니다. 신용카드 정보나 사회보장번호 (SSN) 같은 주요 개인 정보를 입력해야 하는 경우라면 아예 접속하지 마십시오. 이러한 서비스에 반드시 접속해야 한다면 VPN이 활성화되어 있는지 확인하세요. 또는 휴대폰의 모바일 데이터를 사용하여 민감한 사이트에 접속하세요.

4. 소프트웨어와 안티바이러스를 최신 상태로 유지하기

기기와 프로그램을 최신 상태로 유지하는 것은 매우 중요합니다. 소프트웨어 업데이트는 종종 개선 사항과 보안 취약점에 대한 수정 사항을 제공합니다. 오래된 장치나 프로그램을 계속 사용하면 사이버 범죄자와 악성 소프트웨어에 무심코 기회를 줄 수 있습니다.

따라서 기기나 주요 프로그램에서 업데이트를 요청할 때마다 반드시 설치하세요. 특히 바이러스 백신 소프트웨어의 경우 최신 업데이트가 필요하므로, 새롭게 등장하는 바이러스 및 기타 디지털 위협으로부터 사용자를 보호하기 위해 매우 중요합니다.

5. 파일 공유, 블루투스 및 자동 연결 끄기

파일 공유나 블루투스와 같은 기능은 안전한 비공개 네트워크, 예를 들어 집에서 편안하게 사용할 때는 유용합니다. 하지만 공용 네트워크에서는 불필요하고 원치 않는 위험에 노출될 수 있습니다.

예를 들어 사이버 범죄자는 기기의 파일 공유 설정이나 활성화된 블루투스 연결을 악용하여 사용자의 파일에 접근하거나 심지어 멀웨어를 직접 기기에 전송할 수 있습니다. 이를 방지하려면 호텔 와이파이에 연결하기 전에 모든 기기에서 블루투스, 파일 공유 및 자동 연결과 같은 관련 기능을 반드시 꺼두세요.

6. 안전한 브라우징 도구 사용하기

호텔의 공용 Wi-Fi 네트워크에서 인터넷을 이용하든 집에서 개인 네트워크를 사용하든, 안전한 브라우징 도구를 최대한 활용하여 보호받는 것이 항상 좋은 방법입니다.

이러한 도구에는 광고를 차단하고 의심스러운 악성 사이트나 피싱 시도에 대해 경고하는 브라우저 확장 프로그램이 포함됩니다.  또는 ExpressVPN Keys와 같은 비밀번호 관리자는 다양한 사이트의 로그인 정보를 안전하게 저장하고 새롭고 안전한 비밀번호를 생성할 수 있습니다.

7. 가능하다면 로그인 포털에 가짜 정보 입력하기

일부 호텔은 방문객이 Wi-Fi 네트워크에 처음 연결할 때 개인 정보를 제공하기를 요청합니다. 이 요청은 일반적으로 캡티브 포털 인증 페이지 형태로 이루어지며, 투숙객에게 이름, 생년월일, 이메일 주소, 출신 국가와 같은 기본 개인 정보를 입력하도록 요구합니다. 정보를 입력하지 않으면 연결할 수 없습니다.

사이버 범죄자들이 이 정보에 접근할 가능성은 항상 존재합니다. 그들은 가짜 핫스팟이나 가짜 로그인 페이지를 설치하거나 호텔 데이터베이스에 침입하여 이 정보를 훔칠 수 있습니다.

공식 호텔 로그인 페이지라고 확신하더라도 실제 개인정보를 입력할 필요는 없습니다. 가상의 이름이나 생년월일 등을 입력해도 여전히 접속이 가능해야 합니다.

다만 일부 호텔 네트워크는 정확한 성(姓)과 객실 번호를 입력한 사용자만 접속할 수 있도록 설정되어 있습니다. 가짜 정보를 먼저 시도해 본 후, 작동하지 않을 경우 실제 정보를 입력해야 할 수도 있습니다.

8. 휴대폰의 핫스팟을 대안으로 사용하기

모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 접속할 수 있습니다. 휴대폰을 모바일 핫스팟으로 컴퓨터나 다른 기기로 연결하면 호텔 네트워크를 우회하는 효과를 얻을 수 있습니다.

호텔 Wi-Fi 네트워크의 안전성이 걱정되거나, 예를 들어 온라인 은행 계좌와 같은 민감하거나 중요한 서비스에 접속하여 이용하려는 경우 이 방법이 유효한 선택지가 될 수 있습니다.

궁극적으로 가장 좋은 방법은 호텔 와이파이를 아예 사용하지 않고 다른 대안을 선택하는 것입니다. 민감한 정보에 접근할 필요가 없다면 VPN을 사용하면 호텔 와이파이를 상당히 안전하게 이용할 수 있습니다.

호텔 Wi-Fi에서 VPN이 사용자를 보호할 수 있나요?

네, VPN은 호텔 Wi-Fi 네트워크나 기타 공용 Wi-Fi 핫스팟에 연결할 때 상당한 수준의 보안 기능을 제공합니다. 모든 위협으로부터 보호해주지는 않지만, 사이버 범죄자를 포함한 누구라도 사용자가 방문하는 사이트를 확인하기 어렵게 만들어 높은 수준의 데이터 보안을 제공합니다.

VPN이 보호하는 것과 보호하지 않는 것

인터넷에 연결할 때 VPN은 데이터를 암호화합니다. 따라서 누군가 사용자의 활동을 감시하려 해도, 그저 뒤섞인 이해할 수 없는 데이터만 보게 될 것입니다. 사용자의 위치, IP 주소, 방문한 모든 사이트 및 다운로드한 파일은 암호화됩니다. 기본적으로, 사용자를 감시하거나 추적하는 것을 거의 불가능하게 만듭니다.

또한 VPN은 호텔 Wi-Fi 사용 시 중간자 공격, 패킷 스니핑 및 다른 종류의 스누핑로부터 사용자를 보호해야 합니다. VPN이 활성화된 상태에서 실수로 가짜 핫스팟에 연결하더라도 모든 정보가 암호화되기 때문에 가짜 핫스팟 및 이블 트윈 공격에 대한 일정 수준의 보안 기능도 제공합니다.

동시에, 호텔 와이파이에서 경험할 수 있는 모든 디지털 위협으로부터 VPN이 사용자를 보호해주지는 않는다는 점도 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 의심스럽거나 사기성 페이지에 데이터를 입력하면 피싱 공격의 피해자가 될 수 있으며, 악성 링크를 클릭하거나 감염된 파일을 다운로드하면 멀웨어 감염에 노출될 수 있습니다.

믿을 수 있는 VPN 제공업체 선택하기

VPN마다 성능과 보안 수준이 다르기 때문에 최고의 보안 및 개인정보 보호 기준을 이용하기 위해서는 신뢰할 수 있고 안정적인 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다. 검증된 성공 실적, 강력한 개인정보 보호 정책 및 업계 최고 암호화 표준을 갖춘 VPN을 찾아보세요. 또한 킬 스위치, 다중 프로토콜 지원, 분할 터널링과 같은 기능들은 보안성과 편의성을 모두 높여줄 수 있기 때문에 이러한 기능도 고려해야 합니다.

호텔 Wi-Fi 대안

호텔에서 인터넷을 안전하게 사용하기 위한 또 다른 방법은 호텔 Wi-Fi를 아예 사용하지 않고 안전한 연결을 위한 대체 방법을 이용하는 것입니다. 다음과 같은 여러 가지 실행 가능한 대안이 있습니다.

모바일 핫스팟

이는 기본적으로 모바일 기기를 휴대용 라우터로 전환하는 것을 의미합니다. 이후 모바일 핫스팟을 통해 노트북 같은 다른 기기에서 인터넷에 연결할 수 있습니다. 다만 이 경우 모바일 데이터가 소모되므로 데이터 사용량 제한을 반드시 확인하시기 바랍니다.

셀룰러 데이터 요금제

휴대폰 같은 모바일 기기로 인터넷에 접속하려면 단순히 셀룰러 네트워크 데이터를 사용하면 됩니다. 호텔의 라우터나 Wi-Fi 네트워크에 전혀 연결할 필요가 없습니다. 데이터 사용량이 제한되어 있다면 이상적이지 않을 수 있지만, 잠시 접속해야 할 때는 아주 좋습니다. 예를 들어, 단순히 은행 웹사이트에 로그인하는 데는 데이터가 많이 소모되지 않습니다.

휴대용 여행용 라우터

휴대용 여행용 라우터는 여행을 염두에 두고 설계되었습니다. 모바일 핫스팟 역할을 하여 휴대폰, 태블릿, 노트북 등 여러 기기를 이동 중에도 연결할 수 있게 해줍니다.

ExpressVPN의Aircove Go는 호텔 로그인 정보를 통해서도 무선으로 현지 네트워크에 연결되며, 별도의 VPN 앱 없이 ExpressVPN을 통해 모든 기기를 보호합니다.