Päivitetty viimeksi:

Tee ensin ExpressVPN-tilaus käyttääksesi sovelluksiamme ja asetuksiamme.

EU:n maksupalveludirektiivin (PSD2) mukaisesti ExpressVPN:n on nyt vahvistettava luottokortit vahvalla asiakkaan todennuksella (SCA) petosten vähentämiseksi ja maksujen turvallisuuden lisäämiseksi.

Tämä sääntelyvaatimus koskee asiakkaita, joiden kortin myöntäneet rahoituslaitokset sijaitsevat Euroopan talousalueella.

Vanhemmille asiakkaille tämä tarkoittaa, että sinun on suoritettava kertaluonteinen SCA-vaihe, kun on aika uusia tilauksesi maksut.

Uusille asiakkaille tämä tarkoittaa, että SCA-vaihe suoritetaan, kun maksat tilauksesi ensimmäistä kertaa.

ExpressVPN-tilaukseni on uusittavana. Miten voin suorittaa SCA:n luottokortilleni?

Mikäli olet vanhempi asiakas, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa pyydetään varmentamaan luottokorttisi.

Kuinka varmentaa luottokorttisi:

  1. Napsauta sähköpostin linkkiä, joka vie sinut sivustollemme.
  2. Napsauta sivun painiketta, joka vie sinut pankkisi todentamisjärjestelmään.
  3. Seuraa pankkisi ohjeita varmennusprosessin suorittamiseksi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

Miten tiedän, ettei tämä ole tietojenkalasteluviesti?

Tietojenkalastelu on vilpillinen yritys saada sinulta arkaluontoisia tietoja, kuten käyttäjätunnuksia, sähköpostiosoitteita, salasanoja ja luottokorttitietoja.

Tietojenkalasteluviestit vaikuttavat tulevan luotettavista instituutioista (esim. yritykset, pankit, hallitus). Nämä viestit yrittävät ohjata sinut heidän väärennetyille sivustoilleen tai puhelinnumeroihinsa tai saada sinut vastaamaan henkilökohtaisilla tiedoillasi.

Voit varmistaa SCA-sähköpostiviestimme aitouden seuraavilla tavoilla:

  • Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen varmistaaksesi, että lähetimme sinulle sähköpostia
  • Varmista, että lähettämässämme linkissä olevan kohdeosoitteen verkkotunnus on expressvpn.com

Jos olet huolissasi tietojenkalasteluviesteistä, voit varmentaa luottokorttisi kirjautumalla suoraan todennussivulle.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Ikävä kuulla. Kerrothan meille, missä voisimme parantaa.

Tukitiimimme jäsen on sinuun yhteydessä ongelmaan liittyen.