Sist oppdatert:

Denne veiledningen vil vise deg hvordan du finner Mac-administratorens brukernavn og fullfører innstillingsmigreringen for ExpressVPN-appen for Mac.

Merk: Årsaken til denne innstillingsmigreringen er vår beslutning om å endre vår Mac-utviklerkonto. Dette krever at vi migrerer alle nåværende innstillinger i appen til den nye utviklerkontoen.

Vær trygg på at det ikke vil være noen endringer i verken Mac- eller ExpressVPN-kontoene dine. Vi trenger bare at du logger inn igjen slik at vi kan autentisere kontoen din. Takk for din tålmodighet og forståelse.

Merk: Trinnene nedenfor ble testet på en Mac med macOS 14 Sonoma.

For å finne Mac-administratorens brukernavn:

  1. Klikk på som ligger øverst til venstre på Mac-skjermen din.
  2. Avhengig av hvilken versjon av macOS du har, klikk enten Systeminnstillinger… eller System Valg.
  3. Klikk Brukere & Grupper. Hvis du ikke kan finne det, skriv Brukere & Grupper i søkefeltet.
  4. Finn kontoen merket Admin og merk deg navnet, da du vil trenge dette for å fullføre innstillingsmigreringen.

Nå som du har Mac-administratorens brukernavn, gå tilbake til pop-upen for Autentisering Kreves for å fullføre innstillingsmigreringen:

  1. På pop-upen for Autentisering Kreves, klikk Fortsett.
  2. Skriv inn Mac-administratorens brukernavn og passord. Klikk deretter på Tillat.

    Vennligst merk at hvis du klikker Avslå, vil du logges ut av appen. For å logge inn igjen, trenger du din aktiveringskode.

  3. En gang til, skriv inn Mac-administratorens brukernavn og passord. Klikk deretter på Tillat.

Du har fullført innstillingsmigreringen for ExpressVPN-appen for Mac. Du vil nå forbli pålogget i ExpressVPN-appen og vil ikke bli spurt om å gjennomføre denne prosessen igjen.

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.

Tilbake til toppen

Var denne artikkelen nyttig?

Det var leit å høre. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Et medlem i støtteteamet vårt vil se på saken din snart.