固定IPは、ストリーミングやインターネット検閲が厳しい国では、共有IPほどの効果が得られない場合があります。非常に稀なケースですが、データセンターやIPプロバイダの問題により、固定IPへのアクセスを失うことがあります。また、ExpressVPNアプリが全て2ヶ月以上（または月額プランの場合は1ヶ月）オフラインの場合、固定IPが期限切れになることがあります。このような場合はアプリで通知され、サポートチームが新しい固定IPの設定をサポートいたします。
固定IPに問題がある場合は、サポートチームに問い合わせてご確認ください。弊社は、ユーザーのフィードバックに基づき機能の改善に積極的に取り組んでおり、近日中により多くのプラットフォームで利用できるようにする予定です。