Cet article va vous expliquer comment résilier votre abonnement ExpressVPN avant son expiration.
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Abonnements par carte de crédit ou PayPal
Abonnements via une boutique d’applications (Apple App Store ou Google Play Store)
Abonnements souscrits par Bitcoin ou Paymentwall
Qu’advient-il des identifiants enregistrés dans mon compte ExpressVPN Keys ?
Abonnements par carte de crédit ou PayPal
Sur un ordinateur :
- Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
- Cliquez sur Mon abonnement dans le menu latéral gauche, puis sur Modifier les paramètres d’abonnement.
- Sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique, puis suivez les instructions jusqu’à ce que vous constatiez le message « Votre abonnement a été annulé ».
Sur un smartphone :
- Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
- Appuyez sur
> Mon abonnement. - Appuyez sur Désactiver le renouvellement automatique, puis suivez les instructions jusqu’à ce que vous constatiez le message « Votre abonnement a été annulé ».
Une fois le renouvellement automatique désactivé, vous ne serez plus facturé pour un nouveau cycle d’abonnement. Vous pourrez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre période d’abonnement.
Découvrez comment renouveler votre abonnement
Vous avez besoin d’aide ? Contactez le support client d’ExpressVPN pour une assistance immédiate.
Abonnements via une boutique d’applications (Apple App Store ou Google Play Store)
Pour éviter des frais supplémentaires, résiliez votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit ou de la prochaine date de facturation. Autrement, votre compte sera automatiquement facturé en fonction de l’abonnement que vous avez choisi.
Pour annuler votre essai gratuit ou votre abonnement sur iOS ou Android :
- Ouvrez l’App Store ou Google Play Store. Assurez-vous que vous êtes connecté au compte que vous avez utilisé pour obtenir votre essai gratuit ou votre abonnement.
- Ouvrez votre liste d’abonnements en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite.
- Sur Android, appuyez sur Paiement et abonnements > Abonnements.
- Sur iOS, appuyez sur Abonnements.
- Sélectionnez ExpressVPN et suivez les instructions pour annuler votre abonnement.
Après la résiliation de votre abonnement, vous pouvez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre cycle d’abonnement en cours.
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Abonnements souscrits par Bitcoin ou Paymentwall
Étant donné que les abonnements via Paymentwall ou Bitcoin ne sont pas automatiquement renouvelés, vous n’avez pas besoin d’annuler manuellement votre abonnement.
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Qu’advient-il des identifiants enregistrés dans mon compte ExpressVPN Keys après la résiliation de mon abonnement ExpressVPN ?
Vous pouvez toujours accéder aux identifiants enregistrés dans votre compte ExpressVPN Keys même si votre abonnement n’est plus actif.
Vous avez besoin d’aide ? Contactez le support client d’ExpressVPN pour une assistance immédiate.